Увеличение лимита на снятие по доп. карте "Банк в кармане Goold"

В начале 2013г. оформил себе карту "Банк в кармане Goold" и доп. карты себе и жене, выставив на всякий случай на доп. картах определенные лимиты по снятию в месяц. Осенью этого же года решил на карте жены увеличить этот лимит, т.к. его стало не хватать для полноценного использования карты. Пришел в Мытищинский офис и написал заявление. Более получаса меня мурыжили, в результате сказав, что у них какой-то технический сбой и мое заявление не проходит. Мне предложили позвонить в колл-центр и там увеличить лимит. На следующий день я позвонил в колл-центр и, провисев на телефоне около получаса, в результате мне сказали, что онлайн это сделать невозможно, и что нужно опять идти в офис и писать еще одно заявление. Через неделю зашел в тот же офис. Меня узнали и взялись писать заявление. В течение сорока минут они там бегали, что-то выясняли, узнавали, два раза писали заявление, в результате вроде написали, все нормально. Пообещали, что на следующий день увеличение вступит в силу. Но счастья не произошло ни на следующий день, ни через два. Уже жена звонила в колл-центр и опять ей сказали, что что-то не прошло и нужно опять идти в офис... :evil: Через день в колл-центр позвонил я. В начале меня уверяли, что больше ни куда ходить не нужно, и они сейчас все решат, и опять провисев на трубке минут сорок, а может и больше сообщили, что моё заявление отклонено, без объяснения причин. Что же это такое, почему я не могу пользоваться собственными деньгами? Мало того, за последнее время порезали проценты и ужесточили условия использования этих карт везде, где только можно, да еще и такое отношение к клиентам! Думаю пора менять банк, тем более, что вариантов достаточно.