Несуществующий долг

01.11.2013 19:24
2092
3
Оценка
1
Отзыв проверен
[B]Никогда не был, и уж тем более не собираюсь быть клиентом данной кредитной организации нашей славной родины![/B] Однако пришлось с ними столкнутся. Началось все с того, что мне начали приходить звонки от некоего колекторского агентства, которому перешли права требования, некоего долга. Из разговора, с явно невоспитанными людьми. Мне удалось добиться, что долг по кредитной карте, и в банке ОАО «МТС Банк». Как я и говорил ранее, клиентом данной кредитной организации я не являюсь! Но что делать, позвонил в банк. После не долгой идентификации (ФИО и даты рождения), мне сказали, что оказывается я имею кредитную карту данного банка. Однако больше ничего говорить не стали, ни даты заключения договора, ни какой-либо другой информации. Предложили придти к ним в отделение. Я не поленился и пришел к ним в центральный офис (Садовническая ул. д.5 г. Москва). В небольшом помещении, в котором осуществляют обслуживание физических лиц, было более 15 граждан с такой же проблемой как у меня. Мне выдали бланк заявления, и предложили изложить свою претензию в письменном виде. Ни дат заключенных договоров, ни каких-либо других сведений мне предоставить отказались. Справку о том, что у меня нет счетов в данной кредитной организации мне тоже не дали. Заявление приняли, поставили на нем отметку о приеме, и пообещали ответить. Тем временем звонки и угрозы продолжаются! Ответ на обращение в Банк я так и не получил, не устный не письменный. Написал вопрос в онлайн сервисе Банка на их сайте, там тоже тишина. Дождусь вторника, сделаю копию обращения с отметкой о приеме, и приложу к жалобе в МГТУ Банка России. Рекомендую людям с похожей проблемой поступить также, может это на них подействует. [b] Администратор: [/b] Давайте подождем ответ от банка.
МТС Банк
МТС Банк
2013-11-13T17:52:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". Ваше обращение зарегистрировано под №103677 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения Вам будет направлен письменный ответ. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Комиссии по кредитной карте МТС банка

Оценка 5

Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка