Карта Малина

… 27 числа после оплаты кредитного взноса, сотрудницы филиала Строгино уговорили меня подать заявку на кредитные карты. Подали… в итоге оформили транспортную карту (к ней пока нареканий нет), в кредитной кеш-бэк отказали. Мне дали подписать договор и я ушел. На днях звонят из банка и сообщают, что моя карта готова, и я могу явиться в филиал за получением. Пришел, спросил, что за карта - оказалась Малина классик. Я сказал, что это очень плохая карта из-за бешеных процентов, но меня уболтали ее взять. Сотрудник соловьем разливался, какие она дает преимущества, как здорово совершать покупки и получать бонусы и т.д. Потом казал, что надо внести на карту 100 рублей, якобы это действие подтвердит получение карты... я долго отказывался, но он уверял, что никаких негативных последствий не будет. Запись переговоров я вел на диктофон! Ладно, уговорил-положил я свои 100 рублей. Он мне на прощание сказал, что если кредитный лимит меня не устроит, то мне его повысят. Приехал я домой, позвонил на ГЛ банка, чтобы получить пинкод и тут выяснилось, что мой электронный цифровой код недействителен, кодовое слово также... Я спросил - каким образом это могло произойти? Ведь я сам их делал и пользовался накануне. Внятного ответа я не получил, кроме того, что я должен ехать в филиал и выяснять, что произошло. До этого я дважды катался туда для того, чтобы сменить номер мобильного (старый потерян) из-за бестолковости сотрудников банка и бесконечных сбоев. Я что мальчик за свой счет гонять туда-сюда? Благо ехать не пришлось, т.к. зайдя в интернет-банк увидел, что лимит на карте Малина= НУЛЮ!!!! Я просто опешил. Позвонил на ГЛ и спросил - какого черта мне эту карту тогда навязали, зачем я ездил и вносил свои деньги (100 рублей)?!! Ответ - вы можете снять их в банкомате, уплатив банку 5% за снятие. Как я сниму, если я не могу получить ПИН, для этого ехать в филиал, потом домой и звонить на Гл узнавать пин. чтобы забрать свои 100р.! Попробовал перевести на транспортную карту - нельзя. Писал в помощь:… -Вы 5 ноября в 11:20 Здравствуйте. Почему я раз сто совершал перевод с карты Малина собственные средства 100 рублей на карту транспортную. Пишет -перевод совершен, но деньги не переводятся. В чем дело? Специалист М-ева Е.М.5 ноября в 12:45 Добрый день, Андрей Викторович! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что согласно тарифам карты «Malina cards Classic» плата за перевод собственных средств со счета карты на счета, открытые в Банке 1,5% (минимум 200 рублей, максимум 500 рублей). При переводе 100 руб плата за перевод составит 200 руб. На 05.11.13 на счете карты 100 руб. Таким образом, средств для осуществления перевода недостаточно. Ознакомиться с информацией по карте Вы можете по адресу http://www.rsb.ru/cards/malina_classic_card/ При возникновении дополнительных вопросов по данной теме просим Вас направить Ваше ответное обращение в рамках текущей ветки переписки. В случае возникновения новых вопросов просим Вас направить Ваше обращение в рамках новой ветки переписки защищенной системы Интернет-банк (Переписка с Банком - Задать вопрос). Благодарим за Ваше понимание. Вы5 ноября в 13:56 Но позвольте, меня заставили внести свои 100 рублей на эту карту, якобы чтобы я мог ей пользоваться. НО! Кредитный лимит на ней =0! Зачем она мне нужна вообще, это что такой способ вытягивания денег у клиентов? Давать пустую карту, чтобы клали на нее свои деньги, которые нельзя вернуть назад, не уплатив вам комиссию? Это нарушение прав потребителя. Я вообще не просил эту карту, меня просто обманули. Из-за этой карты у меня электронное кодовое слово теперь недействительно. Мошенничество какое-то. Буду писать на банкиру, в Роспотребнадзор и в ЦБ РФ жалобу. Специалист М-ева Е.М.5 ноября в 15:12 Уважаемый Андрей Викторович! Благодарим Вас за обращение. Сожалеем, что сотрудничество с Банком оставило у Вас негативные впечатления. Сообщаем, что получить собственные средства со счета карты Вы можете через банкоматы Банка с использованием Пина или через кассу Отделения при наличии карты и паспорта РФ. Плата за выдачу наличных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных Банка не взимается. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете на официальном сайте Банка по адресу http:// в www.rsb.ru, перейдя по ссылке «Отделения». Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком оправдает Ваши ожидания. При возникновении дополнительных вопросов по данной теме просим Вас направить Ваше ответное обращение в рамках текущей ветки переписки. В случае возникновения новых вопросов просим Вас направить Ваше обращение в рамках новой ветки переписки защищенной системы Интернет-банк (Переписка с Банком - Задать вопрос). Благодарим за Ваше понимание. Дают пустые карты и по сотке с человека. Так вот я пишу жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор и вытрясу с этих мошенников все затраты - мое время мотаться туда-сюда, моральный ущерб и т.д. По отзывам этот банк за рубль нервы мотает, а сами юлят как хотят. Пора наказать их, тем более тут этому банку никуда не деться - на моей стороне закон! никому не совету связываться с этим банком. Кстати у меня товарный кредит в этом банке - могу наказать его еще проще - не вернуть ему ни копейки раз такая карусель. Посмотрим как забегают, затрезвонят при первой же просрочке. :evil: