АМТ Банк

Невозможно дозвониться!

20.06.2008 12:14
823
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В декабре прошлого года открыл вклад в данном банке (отделение Марьино). Пришел срок забирать деньги. На договоре штамп с номером телефона для заказа денег (что само по себе интересно - редко где сейчас нужно заказывать такие небольшие деньги) 363-00-55, добавочный 1680. Звоню по этому телефону. Отвечает девушка, которая говорит, что добавочный она набрать не может, и советует позвонить 363-09-09. Звоню, в автоматическом режиме набираю добавочный. Длинные гудки в течение 2 минут, никто трубку не снимает. Повторяю. Потом снова и снова, тот же результат. Ну, думаю, может быть и короткий номер поменяли со своим ребрендингом... Звоню по тому же номеру, дожидаюсь ответа секретаря и прошу соединить с отделением Марьино. Опять слушаю гудки в течение 3 минут... Снова несколько раз пытаюсь позвонить по короткому, с тем же успехом. Звоню на 8 800 333 82 82 с той же просьбой - соединить с Марьино. Опять слушаю гудки. Без толку. Итог: 2 часа убитого времени, час Х прошел (деньги можно заказать до 12) и куча потраченных нервов :wall: К чему это я? Либо (если сменились короткие номера) ставьте об этом в известность клиентов (на сайте телефон отделения Марьино указан как 363-09-09, без добавочных), либо (если сотрудникам просто лень снимать трубку) вставьте им пистон или наймите новых. И объясните - нужно ли заказывать деньги, если вклад на 100 тысяч?
АМТ Банк
Уважаемый клиент! Короткий номер за этот период действительно поменялся. Приносим свои извинения за то, что не сообщили об изменениях своевременно. Для получения свежей информации, по возможности, обращайтесь на наш сайт www.btabank.ru – там отражены правильные данные. Дополнительные телефоны ДО «Марьино» – 3107, 3106. Что касается заказа денег, то по внутренним правилам БТА Банка необходимо заказывать сумму от 50 000 рублей.

Отзывы о вкладах банка АМТ Банк

Проблема после закрытия вклада

Оценка 4

Ситуация следующая. Был у моей родственницы вклад в этом банке: валютный, с приятными условиями - в общем, всё было здОрово. А ещё у данного банка есть тарифы, а в них - пункт 3... Читать полностью

20.06.2011

Самое приятное послевкусие

Оценка 5

Обслуживался в АМТ-банке с июля месяца прошлого года, начинал в офисе на Мосфильмовской, потом почти сразу перебрался в более удобный допофис Киевский. Вчера досрочно закрывал... Читать полностью

04.05.2011

Невозможно подключить "Банк Онлайн"

Оценка 4

04.04.11 пополнял свой вклад в банке, а также пытался подключить услугу "Банк Онлайн". В результате, пробыв 2 часа в Банке, услугу так и не подключил, из-за технических проблем... Читать полностью

04.04.2011

Работа с клиентами

Оценка 5

Про открытие вклада в отделении банка у станции метро "Белорусская" я уже писал [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2777457#review_anchor]тут[/URL... Читать полностью

18.03.2011

Исходя из трехлетнего опыта общения

Оценка 5

Появилась нужда зарегистрироваться на сайте и написать кое-какое мнение об одном банке. Написав, посчитал необходимым не обойти вниманием и АМТ. Клиент банка с 2008 года... Читать полностью

16.03.2011

Благодарю за профессиональное обслуживание!

Оценка 5

Хочу поблагодарить за внимательное обращение коллектив дополнительного офиса "Павелецкий"! Продолжительное время наша семья обслуживает свои вклады в этом отделении. Всегда... Читать полностью

10.03.2011

Оперативно и надежно

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, а именно ДО «Фрунзенский», уже не первый год. Из огромного количества всевозможных банков выбрал именно этот в первую очередь из-за хорошего процента и... Читать полностью

17.02.2011
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка