Мои 5 копеек с благодарностью и грустью

Идеальных банков не бывает. И банк Москвы здесь не исключение. Разные отзывы люди пишут - от единицы до 5 баллов оценки. Значит, где-то и банк виноват, где-то и клиент, а где-то и обе стороны допустили ошибки в сотрудничестве. Скажу про себя-я очень рад, что на моем жизненном пути однажды возник банк Москвы. Началось все в 2005 году, когда впервые обратился в банк за быстрокредитом. Зарплата еще была небольшая, а в отпуск съездить хотелось всей семьей. Взял тогда 25 тысяч. Проблем с кредитом не было. Через год обратился вновь - снова одобрили и снова никаких проблем не было с обслуживанием кредита. Правда, получал кредит с приключением :), когда приехал на выдачу, в отделение банка не было света. Уже начал расстраиваться из-за потерянного времени (отпрашивался с работы), но подошел менеджер, что готовил документы на выдачу кредита, принес извинения за невозможность финансовой операции и попросил 10 минут подождать. Ровно через 10 минут он подошел ко мне, поблагодарил за ожидание и сказал, что сейчас из этого отделения в другое поедет служебная машина, меня захватят с собой и в другом отделении выдадут кредит. Конечно, я был не против :), машина была солидная и выдачей кредита занимался специально отведенный мне сотрудник. Мне было очень приятно такое нестандартное внимание банка - ладно, если б я миллионер какой был, приятно было очень :). Потом пришло время зарплатной карточки, подросла зарплата и с помощью банка Москвы исполнилась моя мечта о собственном авто. Киа рио выбирали всей семьей :). Сейчас уже и ласточка у нас другая, проблемы и запросы другие, но с банком Москвы дружбы по-прежнему не теряю. Что для клиентов банка: была у меня и одна просрочка, внес деньги по платежу в 22 часа через банкомат, а, как потом узнал, надо не позже 20 часов. Утром был звонок из банка, где девушка сообщила о возникновении задолженности. Сказала также, что средства на счету видит и попросила быть в дальнейшем внимательнее. Все было предельно вежливо. Так же банк при заключении кредитного договора демократичен к страховому обеспечению, в отличии от многих других банков (их названия, думаю, все знают). От страховки можно и отказаться, и взять, или, как я делал, пролонгировал ее ежегодно за счет своих средств - 3000 в год выходило одним платежом. Справки о закрытии кредита банк делает сразу, после оплаты нужной суммы, так что не надо ездить за такой справкой специально, большой плюс за это. Любимые отделения банка - на академической в Москве и в Серпухове, что там, что там - девчонки профессионалы с большой буквы, работают быстро, компетентно и всегда дружелюбно. Есть, конечно, и отделения - антиподы у банка, где и очередь по часу, и еле прикрытый снобизм сотрудников, но в такие я больше не хожу, в какие надо обращаться - уже написал :). Теперь, почему 5 копеек с грустью: месяц назад, имея кредит в банке и имея предложение по корпоративному каналу, обратился за реструкторизацией старого кредита с выдачей нового. Заявку заполнили быстро и также быстро в кредите отказали :) это, конечно, право банка, отказывать, сумму хотелось немаленькую, да и я сам виноват - не стал говорить о второй работе, думал, одной работы хватит. Просто другой банк позвонил с предложением о предодобренном кредите. Наверное, возьму, строим дом на даче. Но с банком Москвы прощаться не собираюсь, надеюсь, и он со мной :). В доказательство того, что я не работник банка, а клиент, вот номер одного из моих закрытых кредитных договоров: 00075/15/00153-08. Удачи и финансового благополучия вам!