Испортили кредитную историю при закрытии транспортной карты

Добрый день, Syt.Elena! В целях повышения эффективности использования карточных продуктов Банка, а также понимания с Вашей стороны сути сложившейся ситуации хотелось бы пояснить несколько моментов. После составления Вами заявления на расторжение Договора о «Транспортной карте (г. Москва)», что произошло 26.06.2031, со Счета Карты 05.07.2013 была списана стоимость поездок, совершенных в метрополитене в июне. Напомню, что Договор о Карте закрывается не сразу, а по истечению определенного времени (от 60 до 120 дней), прописанного в Условиях предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт». Сумма поездок была списана в счет кредита, т.к. Ваших собственных средств на Карте не было. На сумму образовавшейся задолженности согласно Тарифам и Условиям были начислены проценты, которые списывались по окончанию расчетного периода (а именно, 11.07.2013 и 11.08.2013). Кроме того, за несвоевременный возврат кредита были начислены пени. После внесения Вами 12.08.2013 суммы, достаточной для полного погашения задолженности, Договор о Карте был закрыт (от 12.09.2013). Сообщаю также, что согласно Условиям предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт» Банк вправе, но не обязан направлять Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по Договору, а также иную информацию, связанную с Договором. При этом Клиент несет все риски, связанные с тем, что направленная Банком информация станет доступна третьим лицам, либо по независящим от Банка причинам не дойдет до Клиента. Всю необходимую информацию по Счету Клиент может уточнять самостоятельно при обращении в Банк - http://www.rsb.ru/cards/about/account/ В ответ на Ваш комментарий к отзыву (от 14.11.2013 00:12) хочу заметить, что списывать денежные средства со Счета Вклада в целях погашения задолженности по Карте Банк не вправе (данное обстоятельство прописано в п.10.24 Условий предоставления и обслуживания транспортных карт - http://www.rsb.ru/cards/mos_transport_card/documents/). Также в соответствии с действующим законодательством, в случае если Клиент выразил свое согласие на передачу данных по конкретному Договору в БКИ (путем проставления «галочка» в анкете), Банк обязан передавать в БКИ всю информацию по такому продукту. Кроме того, уведомляю Вас, что на основании указанных Вами сведений Банком была инициирована проверка корректности действий сотрудников, с которыми Вы общались по сложившейся ситуации. Узнать о результатах служебной проверки Вы сможете по телефону «горячей линии» Банка: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 62312. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»