Навязанные кредитные карты

23.11.2013 20:51
3117
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь "зарплатным" клиентом Сбербанка. Банк используя контактные данные, оставленные при оформлении зарплатной карты, закидал СМС с разных номеров и достает звонками. Отписаться, говорят, не возможно, т.к. часть автоматически, часть звонят живые сотрудники, то с телефонов г. Владимира, то с тел. г. Москвы. Это было полбеды. Подошел срок менять зарплатную карту. Пришел к назначенному времени, говорят, не готова. Ходил четыре недели, все нет. Начал выдавать претензии - стали искать, нашли - лежала в банке давно, но в кредитной стопе. Начали заполнять какую-то анкету, ФИО, должность, зарплата... я уточняю: "Зачем"? «Мы вам кредитную карту оформляем». Мне не надо. «Это обязательное условие перевыпуска зарплатной», - я был в шоке. Потратил кучу времени, в итоге они тупо пытаются меня нагреть на ненужную мне карту. Я отказался, напомнил им про свободу договора. В итоге менеджер после звонка высшему менеджеру снисходительно успокоила: «Хорошо, мы не выдаем вам кредитку, только поменяем зарплатную». Это был 2011 год. Ноябрь 2013. почтой пришла Виза голд, на мое имя. Активация в банке и проч. На мое обращение в офис на Добросельской, ДММ, хочу отказаться и вернуть в банк, мне ответили: «Стойте очередь в кассы!!!» Но там народу на 40 минут. Или почтой, заказным письмом. В любом случае мне доставляют неудобства, я вынужден бегать, тратить своё время, чтобы отписаться от этого спама. Сервис и раньше страдал, но это вовсе перебор. Надеюсь, это недоразумение с зарплатным проектом наше руководство преодолеет, и мы перейдем в другой банк. Сейчас пользуюсь услугами 4 других банков, разница, конечно, велика. Сбер не дотягивает даже до сберкассы.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка

Оценка 5

14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка