Карта довольно странный предмет: в руках она есть, а в ИБ её нет

[B]Русский Стандарт[/B] всегда отличался своим особым отношением к клиенту. - В очереди 40 минут? - Ой, да ладно! Разве это много? Тем не менее, последняя ситуация меня довольно серьёзно возмутила. Разве сложно объединить 2 анкеты, чтобы все мои карты отображались в ИБ? Но, обо всём по порядку. В августе я оформил Почтовую карту и тогда мне сообщили (ВНЕЗАПНО!), что у меня появилась вторая кредитная история из-за того, что я поменял паспорт по возрасту. Разве сложно провести валидацию, прежде чем заводить договор в систему? И вообще, знает ли РСБ о таком слове - валидация? "Прекрасно" - сказал Я себе - "Но может что-то можно сделать?" Написал в интернет-банке о своей ситуации. На что мне доблестные представители РСБ ответили: "Для дальнейшего отображения Почтовой карты в действующем Интернет-Банке, необходимо закрыть имеющийся договор, и оформить новую Карту, обратив внимание сотрудника на раздвоенную кредитную историю. Также можно оформить отдельный договор Дистанционного Банковского Обслуживания для действующей Почтовой карты Вы можете при личном обращении в отделение Банка с паспортом гражданина РФ. При этом обращаем Ваше внимание, что номера мобильных телефонов указанных в разных анкетах также должны отличаться. Две системы Интернет-Банк на один номер мобильного телефона подключить не представляется возможным." Эмм... Что? А где технологичность? IT, скорость, удобство. Даа, эта машина не способна на такие вещи. Что ж, прекрасно. И вот, в декабре я решил оформить кредитную карту. Выбрал себе наилучший вариант, заполнил анкету, решение пришло через 15 минут - прекрасно. Через 7 дней прибудет в отделение. Ок. Жду. Через 5 дней мне позвонили и сообщили, что я могу забрать карту. Иду, меняем старые паспортные данные на новые. Получаю карту, операционист сказала, что она будет активна после того, как на неё положить 100 рублей. Что это? Новый способ активации карт? Впервые слышу. Прекрасно. Я у неё уточнил - "Появится ли карта в ИБ?". На что получил утвердительный ответ. Попутно с комментариями, что в центральном офисе ничего не хотят делать и всё приходится делать самой. Карта в руках. Ожидаю её появления. Как мне сказали сотрудники в колл-центре, она должна появиться на следующий день после 12 часов дня. Ни на следующий день, ни днём позднее её не появилось. Я написал еще раз в интернет-банке по поводу своей проблемы. На что я получил ответ: "Обращаем Ваше внимание, что в настоящий момент ведется работа в данном направлении. Однако уточнить точные сроки реализации не представляется возможным. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваш интерес к услугам Банка и Вашу лояльность!" Ахахах, конечно не повлияет! Я просто закрою все свои карты и забуду навсегда эту отвратительную, медлительную и бюрократизированную машину и воспользуюсь услугами более технологичных банков. Чего и всем вам желаю. Вот и получается, что карта есть, а ИБ на ней нет. Спасибо!