Не связывайтесь, потом будете долго от него избавляться

06.12.2013 12:30
2119
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Мы с мужем ОЧЕНЬ пожалели, что связались с этим банком! Взяли кредит под безумные проценты и вскоре решили погасить полностью и закрыть карту. Мы погасили всю сумму, оказалось не хватило 50 копеек. Приехали - внесли. Думали все закрыли. Через два месяца звонит коллекторское агентство, говорят мы задолжали 30 рублей МТС-банку. Ладно! Приехали вносить. Менеджер говорит, вы должны 64 рубля и распечатывает расходный лист (ВНИМАНИЕ!) на 80 рублей! Сказал - на всякий случай (то есть случаи значит бывают часто такие). Очередь смеется, говорит быстрее платите, а то сейчас сумма вырастет! Мы заплатили 80 рублей! Написали заявление на закрытие счета, карту порезали. Снова звонит коллекторское агентство буквально через пару дней. Мы должны еще 17 рублей. Приезжаем вчера в банк, звоним в общую справочную - говорят (ВНИМАНИЕ!) вы должны 618 рублей! Карту забрали месяц назад! Списали 600 рублей за информирование по карте. Сказали писать претензию. Мы сходили к управляющей, она написала письмо в офис, что с нас не правомерно сняли 600 рублей, а 20 рублей мы заплатили в кассу. Сегодня звонит управляющая и говорит надо писать претензию (хотя мы настаивали вчера её написать - она сказала не надо, все сама написала), потому что у них что-то там не получается. История еще не окончена, поедем снова сегодня снова тратить свое время, нервы и деньги! Выводы делайте сами.
МТС Банк
МТС Банк
2013-12-06T14:45:00+04:00
Уважаемый Автор! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что предоставленных Вами данных недостаточно для полноценной консультации. Обращаем Ваше внимание, что для проверки информации по Вашему отзыву необходимо направить в Банк: • Полностью Фамилию Имя и Отчество; • Дату рождения; • Контактный телефон. Просим Вас также сообщить, в какое отделение ранее Вы обращались. Запрошенные данные Вы можете выслать на адрес: client_info@mtsbank.ru. Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк». С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка