Нет подтверждения платежа по СМС

09.12.2013 14:48
2176
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Безналичный платеж с карты в адрес "МосЭнергоСбыт". Платеж прошел, подтверждения по смс нет. :o Галка в чек-боксе МКБ-Онлайн "Информировать о платежных операциях в системе «МКБ Онлайн» через SMS-сообщения" стоит. ... в МТС забанили за спам с кредитами? :D
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-12-26T11:32:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. 09.12.2013 со счета банковской карты VISA CLASSIC, выпущенной на Ваше имя в Банке, Вами был осуществлен платеж в адрес ОАО «Мосэнергосбыт». После проведения указанной операции Банком своевременно было направлено соответствующее смс-уведомление на номер Вашего мобильного телефона. Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с п. 4.4.5 Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» Банк не несет ответственности за невыполнение или несвоевременное исполнение распоряжений, если выполнение данных распоряжений зависит от определенных действий третьей стороны и невыполнение или несвоевременное выполнение связано с тем, что третья сторона не может или отказывается совершить необходимые действия, совершает их с нарушениями установленного порядка или недоступна для Банка. Рады, что в настоящее время смс-уведомления по операциям поступают на номер Вашего мобильного телефона своевременно. Дополнительно информируем о том, что на основании Вашего отзыва Банк прекратил направление смс-уведомлений рекламного характера на номер Вашего мобильного телефона. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества
index_svg
2013-12-09T17:01:00+04:00
Да, все работает, смс-ки приходят, не надо никуда звонить и слушать музыку. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв Альбине

Оценка 5

братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с... Читать полностью

04.08.2026

Вернули деньги за неиспользованный абонемент спортивного клуба "Алсена"

Оценка 5

Спасибо большое за возврат средств по неиспользованному абонементу спортивного клуба "Алсена". Я купила годовой абонемент в марте 2026 г., а через месяц клуб закрылся и "бросил... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка