Загадочная корпорация

09.12.2013 21:42
2083
2
Оценка
1
Отзыв проверен
23 ноября 2013 года задал вопрос через обратную связь на сайте корпорации и банка, а в ответ тишина :o Прошло больше двух недель со времени вопроса, и более полугода после платежа. Вопрос от 23.11.2013г.: Здравствуйте! Прошу предоставить объяснения, почему мой платеж, через Вашу платежную систему, на Вашу Страховую компанию, с Пластиковой карты Вашего банка не прошел, и я узнаю об этом спустя восемь месяцев? Прошу письменно ответить, почему не дошел платеж, и кто мне будет оплачивать страховые случаи по договору страхования 031/12/ 0164903 от 29.12.2012г? Кто мне компенсирует проезд, время, расходы в связи с необходимостью «забрать свои деньги» из филиала банка, у которого нет стоянки для автомобилей клиентов? Соответственно надо ехать только на такси. Кто это будет оплачивать? Это уже второй случай. Спасибо. Данные платежа: БАНК "УРАЛСИБ" www.bank.uralsib.ru тел. +7 (347) 2 519 519 ДАТА: 25-03-2013 ВРЕМЯ (МСК+2): 15:21:49 КАРТА: 4ХХХХХХХХХХХ0590 СПОСОБ ОПЛАТЫ: WEB КОД АВТОРИЗАЦИИ 349682 ! НОМЕР ТРАНЗАКЦИИ RRN 308403653223 ......................... НОМЕР КВИТАНЦИИ 8660991 СУММА 14 364.00 RUR ; Надеюсь Вы воспримите критику конструктивно, исправите ошибке в программном обеспечении, и станете хорошим банком. Спасибо.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Срочно номер договора

Оценка 5

Вот отзыв для банка  21 июля 2026 года. В 14:34 я зашёл в чат поддержки «Уралсиба» через приложение. Хотел узнать, где посмотреть номер договора по счёту — в личном кабинете... Читать полностью

21.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Помогли прояснить ситуацию с кэшбэком

Оценка 5

Добрый день! 23 апреля 2026 года в 8.30 часов обратился в чат Банка Уралсиб. В 8.30 подключился и оператор (без имени), он спросил чем может помочь? Я написал, что вчера совершил... Читать полностью

29.04.2026

Спасибо большое за оперативную помощь оператору контакт центра Кириллу!

Оценка 5

Накануне вечером, при попытки открыть приложение, получил сообщение: "Обновите Уралсиб Онлайн. Эта версия больше не поддерживается. Для продолжения работы нужно обновить приложение... Читать полностью

31.03.2026

Поддержка

Оценка 5

Недавно заказала себе карту Уралсиб банка, захожу и не понимаю, висит какая то еще карта, с деньгами , я написала в поддержку. Оператор подключился быстро, объяснил, что это... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка