Плоды кадровой политики руководства Сбербанка

13.12.2013 23:08
3391
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Вызывает удивление кадровая политика руководства Сбербанка. В отделении на ул. Объединения, 7/27 работают чрезвычайно молодые сотрудники. Ни одного компетентного лица среди них не нашлось. Я дважды пыталась сделать перевод денег с карты в другом банке на карту Сбербанка через Интернет-банк. Оба раза деньги вернулись назад. Банк-отправитель сообщил, что деньги висят в Сбербанке "до выяснения". 10 декабря с платежным поручением в руках я обратилась в Сбербанк, чтобы узнать, в чем причина возврата денег. Я провела в отделении банка 1,5 часа. Собрался целый консилиум, но причины мне назвать не смогли. Трижды у меня проверили паспорт, и карту, оказалось все нормально. Когда я обратилась к начальнику Валентине Васильевне, она заверила меня, что у банка-отправителя нет технической возможности работать со Сбербанком по переводу денег. Признаться, я усомнилась в этом, но сил на дальнейшее выяснение больше не было. Очень хочется, чтобы в каждом отделении находился хотя бы один опытный и компетентный сотрудник помимо милых мальчиков и девочек. В отделении банка-отправителя причину мне назвали. [b]Администратор:[/b] А все-таки, в чем причина, которую огласили в банке-отправителе? [b]openid.yandex.ru/marinasavitskaya:[/b] Причина в неправильно заполненном платежном поручении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-10T11:22:00+04:00
Оценка засчитана за некомпетентность сотрудников отделения.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Сбербанк всегда рядом

Оценка 5

Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка