Дозвонился и приятно удивлен

23.07.2008 12:01
1998
Оценка
4
Отзыв проверен
Очень порадовали последние изменения, отличные, я бы сказал, изменения. Я - клиент банка около полугода, у меня потребительский кредит. Платил я строго по графику – но беда была, информацию практически не получить! Все время говорили, чтобы позже перезвонил. Раза с пятого всегда попадал. Но сейчас я столкнулся с приятной неожиданностью. Дозвонился очень быстро, мало того, теперь всю информацию я могу получить прямо в меню! На удивление быстро меня соединило с оператором, который подробно рассказал о возможностях их новой услуги, перевел меня в меню, где я создал свой код. На самом деле это большой плюс – я уже подумывал о смене банка после погашения (осталось чуть-чуть платить, 3 месяца), но, возможно, изменю мнение. Т.к. меня устраивал банк почти всем: и процентами, и тем, что платить можно почти везде, недостаток - только звонки в информационный центр. Но буду надеяться, что теперь так будет всегда. До конца кредита подожду еще, а потом, если все будет хорошо))) со звонками, воспользуюсь и вашей картой. [b]От админа: [/b] Не припомните имя или идентификационный номер оператора, который объяснил Вам возможности и методику пользования услугой? Какого числа и во сколько это было? [b]vidok3: [/b] По-моему, имя Алексей, номер его я не уточнял, 21 июля часов в 17 звонил.

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
37.89%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка