Отключение услуги через КЦ

17.12.2013 10:34
3121
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оператор 8800 сообщил, что МТС может менять условия как вздумается БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ КЛИЕНТОВ. 02.12 (или ранее) было оставлено заявление по телефону на отключение услуги смс информирование. 05.12 была списана комиссия за услугу в размере 600 рублей. С учетом заранее выраженного отказа данная операция является мошеннической. Еще интересная ситуация с неработающими банкоматами в Краснодаре. Как раз в период погашения кредита с 15 числа по 20 число "случайно" перестают работать почти все банкоматы. Специально, чтобы люди не могли погасить кредит и попадали на проценты по просрочке. Рассказы о том, что это случайно МТС может оставить себе - два раза это случайность, а 4 это уже закономерность. Самый отвратительный банк!
МТС Банк
МТС Банк
2013-12-17T16:55:00+04:00
Уважаемый Автор! Услуга SMS-Банк-Инфо подключена Вам на основании отметки в Заявлении на выпуск банковской карты. Следует отметить, что, начиная с 21.11.2013 г., согласно внесенным изменениям в тарифы по пакетам «МТС-Деньги», комиссия будет взиматься в размере 600 рублей ежегодно. Новость была размещена на сайте Банка 07.11.2013 г. Вы можете отключить услугу SMS-Банк-Инфо либо через систему «Интернет-банкинг», либо направив соответствующее заявление в Банк. Подробная инструкция размещена по адресу http://www.mts.ru/bank_service/payment_service/mts_dengi/blanki/. Через оператора Контактного центра Банка отключить услугу, подключенную на основании Заявления, не представляется возможным. Комиссия удержана верно и возврату не подлежит. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка