Сплошной негатив

Только ленивый не ругает Сбербанк. Пришла теперь и моя очередь. В моём случае негатив именно от персонала, маразма их действий и про то, что потратили моё время и деньги акционеров данного банка впустую. Компания, в которой я работаю, является клиентом по зарплатному проекту. Уже около года как нас перевели в Сбербанк на зарплатный проект. Можно много написать про сюрприз в 720 руб в год "бесплатного обслуживаниия" про задержку смс с информированием, про тех. поддержку... Но взбесило не это. Месяц назад бухгалтерия проинформировала нас, что придет представитель банка и нам выдадут дополнительно кредитные карты. Пришли 2 молодых человека, у которых уже были фирменные конверты с картами VISA GOLD для нас. Инфо по кредитному лимиту и прочим условиям у них не было. Обещали, что данная информация поступит позже после активации карт. То есть даже оценить полезность данного приобретения сразу было не возможно. Так же как и никто не спрашивал про желание вообще данные карты получать. Заставили нас написать пару бумажек с данными, взяли сканы паспортов и всё - я "счастливый обладатель" еще одной карточки Сбербанка. Прошла неделя... карточка так и не активируется - в интернет-банке висит информация по данной карте "подлежит выдаче". Я позвонил сотруднику выдавшему мне этот "кусок золота" (надо заметить, что еще жуткого дизайна, в олимпийско-детской тематике) Р-ну А.В. (специалисту по кредитованию отдела по работе с предприятиями). Он обещал разобраться, перезвонить. Прошла неделя... Опять ничего. Я уже с азартом стал заходить в интернет-банк чуть ли не каждый день... Снова позвонил и написал e-mail данного специалисту. Опять обещали помочь, разобраться в чем дело. И опять тишина. Прошел месяц. И до сих пор "карта подлежит выдаче". Я стал звонить другим "специалистам", меня переводили от одного к другому и вдруг заявили: "У вас нет московской регистрации, кредитный лимит по условиям банка вам не положен". Я житель Санкт-Петербурга, работающий в Москве. Дорогой Сбербанк, Я ВАС НЕ ПРОСИЛ О ВЫПУСКЕ ДАННОЙ КАРТЫ никоим образом. Вы сами мне её навязали-выдали в добровольно-принудительном порядке. И теперь заявляете, что мне она не положена? Вы потратили моё время, время ваших сотрудников, деньги ваших акционеров (минимум 40 руб. на выпуск карты и полиграфию, которую выдали), мои нервы (а общение с вашей службой поддержки стоит боооольших нервов!) Для справки: у меня есть кредитные карты банков Авангард и CitiБанк с лимитами 300 000 и 160 000, чьими клиентами я являюсь более 7 лет, и с кем сотрудничество у нас вполне успешное (у них не может быть претензий ко мне, так как я ни дня ничего никогда не просрочил, а у меня особо претензий нет к ним, так как все проблемы что и были решены были оперативно и с пониманием. Погашенный и без просрочек автомобильный кредит, и такой же беспроблемный действующий ипотечный кредит с 2006 года. Так что с кредитной историей всё ОК и таких клиентов как я - вы должны на руках носить, а не нервы им трепать. Очень хочется засунуть вам эту карту в ... банкомат, так сказать. Очень жаль времени, нервов и такого халатного отношения. Всем желаю по возможности обходить стороной эту богодельню с именем Сбербанк.