Ненадлежащее исполнение обязательств, навязывание ненужных платных услуг, введение в заблуждение

23.12.2013 13:17
2348
9
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый! Продолжается история с мошенническим кредитом, выданном на мой паспорт. № 61017993996. Данный кредит был признан вашим банком недействительным. На руках есть письма от вашего банка и Центрального Банка России (от 12.11.2013) о том, что данный кредит в отношении меня отменен. Информация для корректировки передана в бюро кредитных историй. После отказа в получении ипотечного кредита в Сбербанке я опять (уже за деньги) получил кредитную историю в бюро: Русский Стандарт, Эквифакс, Объединенное Кредитное Бюро (ОКБ). В во всех бюро, кроме ОКБ данный кредит отменен. В ОКБ данный кредит, на последнюю дату учета - 29.10.2013 находится в статусе Тяжба. На вопрос, заданный в ОКБ, мне ответили - скорее всего банк подал неверные сведения. На высказанные пожелания - готов привезти письма из вашего банка и ЦБР, получил отказ. Т.к. Бюро работают только с банками. Т.е. обратного контроля нет. Я сделал очередной звонок на вашу горячую линию, со мной связался специалист, в течении 3 дней обещали разобраться. Потом 18.12.2013 приходит СМС сообщение, что разбираться еще будут, и со мной свяжутся в течении пяти [B]календарных [/B]дней. 5 дней истекли 22, Сегодня 23, еще никто не связался. Я опять позвонил на вашу горячую линию, первая девушка отправила меня в отделение за получением нестандартной справки за 550 рублей, на просьбу потормошить специалистов экспертного уровня как заведенная повторяла - идите в отделение. Повторный прозвон, молодой человек сказал, что мой вопрос на рассмотрении, свяжутся. Я несу убытки: 3-й месяц оплачиваю снимаемое жилье (сумма набежала порядка 100.000 рублей). Оплачиваю частный садик, т.к. без прописки не могу устроить своего сына в муниципальный сад (еще порядка 100.000 рублей). Оплачиваю кредитные отчеты которые мне не нужны, но по другому состояние дел я узнать не могу (уже порядка 1200 рублей). Постоянно беру отпуска за свой счет (ОКБ принимает заявки на получение отчета или по телеграмме или по личному приезду) и та теряю в заработной плате. Не говоря уже про моральный ущерб - перед женой я не знаю как оправдываться за то чего я не делал, коллеги сочувствуют и смеются, в банках куда подаем заявление на ипотеку начинают относиться с осторожностью. И все потому что ваш банк не надлежащим образом исполняет свои обязанности. Вопрос - доколе? Каких еще подводных камней, подстав и прочих "радостей" мне ждать? Когда уже закроется данный вопрос? Насколько достоверным будет ваш очередной ответ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-12-30T10:47:00+04:00
Переносим оценку.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-12-23T19:08:00+04:00
Уважаемый shikovan! В ближайшее время мы свяжемся с указанным бюро кредитных историй, чтобы подтвердить загрузку ранее переданных данных. Как только информация будет получена нами, комментарии будут даны в рамках данного раздела. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка