"Левый" номер телефона в Сбербанк Онлайн

24.12.2013 20:29
4739
2
Оценка
2
Отзыв проверен
12.11.13 я поменяла старую зарплатную карту на новую. При замене карты, также была подключена услуга Сбербанк Онлайн. Вечером того же дня, посмотрев информацию на сайте Сбербанк Онлайн, обнаружила, что к моему счету подключены Два номера телефона: мой номер и неизвестный номер +7 (916) ***2531. Позвонила в круглосуточную службу поддержки. Мне сказали, что убрать "левый" номер они не могут и надо обратиться в отделение, где мне подключали услугу Сбербанк Онлайн. В отделении, мне сообщили, что нужно писать заявление с полным номером телефона, который нужно убрать!!! Спрашиваю, а можно написать заявление, о том, какой номер телефона нужно оставить? В ответ мне говорят - нет, нельзя. Тогда прошу их подсказать этот неправильный номер полностью. Мне говорят, что такой информацией они не располагают и нужно обратиться в Круглосуточную службу поддержки.!!! Зашибись. Куда вообще смотрит служба безопасности сбербанка?? И почему операционистам безразличен тот факт, что у их клиента подключен "левый" номер телефона. Несут ли операционисты ответственность за намеренное подделывание информации о клиенте??? Вообщем, номер я этот так и не узнала. Зашла сегодня 24.12.13 в это отделение к другой операционистке. Та девушка, мне сказала, что уберет "левый" номер из моего аккаунта, но информация обновится в течении 24-х часов. Сижу, жду... [b]Администратор:[/b] "Левый" номер вам не знаком? [b]inlovefox:[/b] Нет, не знаком.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Сбербанк всегда рядом

Оценка 5

Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка