SMS-пароль в Сбербанке ОнЛ@йн приходит с опозданием

Дорогой сотрудник Сбербанка! Я уже третий день по нескольку часов пытаюсь оплатить коммунальные услуги через Сбербанк ОнЛ@йн. Но не удается совершить простейшие операции. СМС для подтверждения оплаты приходит позже 5 минут. Когда же Вы наконец сделаете работу в Вашей системе нормальной? И это уже не первый случай. Раньше такое случалось, но не так часто. В других банках система банк-клиент работает как часы, а у Вас просто невозможно сделать любой перевод. Я уже читал ответ Сбербанка на подобные проблемы, что это из-за проблем у сотового оператора, из-за некачественного телефона и т.д. и т.п. Сотрудник Сбербанка Дмитрий Якубов пишет: "И, как показывает наша практика, причиной ошибок практически никогда не являются наши системы". А я заявляю, что это неправда, смс-пароли не приходят вовремя исключительно из-за сбоев именно у Сбербанка. Я за последние три дня заходил в личный кабинет Сбербанка-онлайн более 10 раз. Смс для входа в систему всегда приходил секунд через 10. Значит у сотового оператора все в порядке и мой телефон работает. Но, стоит мне выполнить любой платеж и все!!! Смс приходят с большим опозданием!!! Так что проблема исключительно в Сбербанке. Прошу Вас написать служебную записку в соответствующее IT-подразделение Сбербанка для решения этой проблемы. И пожалуйста, не занимайтесь пустыми отписками, а решайте проблемы, из-за которых Вы теряете клиентов. [b]Администратор:[/b] В другом телефоне сим-карту тестировали? Не пробовали воспользоваться сетью 2G поменяв настройки аппарата? [b]Yuri_Nik:[/b] Подтверждаю проблему. Смена телефона (так уж получилось :o ) абсолютно не влияет на скорость прохождения СМС.