Всегда нужно быть настороже, обращаясь в банк

Два года назад у меня приключилась беда. Я просрочил свой платеж по кредиту. Так совпало, что когда я взял кредит в КБ "Ренессанс Кредит", у меня случились финансовые сложности и я не смог платить по данному кредиту. Из-за этого они, естественно, обратились к коллекторам, а те стали названивать мне. В данном событии я ни в коем случае не виню банк, т.к. полностью моя вина (если взял на себя обязательства, то должен их выполнять). Тем не менее случилось так, как случилось. Хочу отметить, что буквально после первого звонка коллектора мне с требованием оплатить кредит, я занял денег у знакомых и пошел полностью закрыл кредит и сообщил об этом коллекторам. Они сказали, что все мол в порядке и я больше ничего не должен. Казалось бы, что история должна была на этом закончится, но... Не так давно я открыл для себя возможность взять выписку из кредитной истории и решил посмотреть на свои достижения во взаимодействии с банковскими услугами. И каково же было мое удивление, когда я увидел, что тот кредит, 2-х летней давности, все еще числится как активный, причем с солидным остатком долга. Получив такие сведения, я решил обратиться в банк, чтобы данное недоразумение исправить. Придя в офис, я выяснил, что сотрудники банка абсолютно не знают, что нужно делать в таких случаях. Я очень долго объяснял девушке в чем собственно проблема, но она была на столько непробиваема, что аж пришлось понервничать. Заладила одно и тоже: "У нас кредит числится как закрытый". И ты хоть убейся там, но она никак не хотела понять, что данные в БКИ так и не были переданы, после его закрытия [B](я так думаю, что она в итоге так и не поняла, что это значит)[/B]. В итоге она вроде как куда то там написала и пообещала, что все будет исправлено, но до сих пор ничего не произошло. Кстати говоря, выяснилось еще и то, что оказывается по первому кредиту, который я брал в этом банке у меня были регулярно просрочки. На мое удивление откуда же это они взялись, мне ответили: "Видимо вы платили в дату платежа по графику". Такого бреда я еще не слышал. Оказывается, если в этом банке платить в дату платежа, то будут просрочки. Вот такая вот интересная у них система. :|