Досрочное погашение кредита

Уважаемый NIV34! По описанной Вами ситуации было инициировано внутреннее расследование, а также получен комментарий сотрудника, оформлявшего кредит. На основе полученной информации хочу сообщить, что сведения, отраженные в Вашем обращении, не нашли своего подтверждения, сотрудником была предоставлена корректная информация о Программе страхования. Отдельно поясню, что Вами был подписан отдельный договор страхования (полис), который Был выдан Вам на руки вместе с документами по кредиту. В полученном Вами документе указано, что в случае дальнейшего Вашего отказа от договора страхования, уплаченная премия не возвращается. Также стоит отметить, что услуга предоставляется Страховой компанией, следовательно, принимать решения, касающиеся договора страхования, может только Страховщик. Страховщиком является СК «Согласие Вита». В связи с этим, по всем вопросам, связанным с договором страхования, необходимо обращаться в страховую компанию ООО СК «Согласие Вита» по телефону 8-800-200-01-01. Касаемо частичного досрочного погашения хочу сообщить, что если Вы хотите, чтобы вносимая Вами сумма полностью шла на погашение основного долга, то Вам необходимо будет при внесении денежных средств предоставлять в Банк письменное уведомление о досрочном погашении (в Вашем случае, частичном). В ближайшую дату платежа по графику Банк осуществит списание со счета денежных средств, в размере остатка на счете в частичное досрочное погашение задолженности по кредиту, график платежей будет изменен, а срок кредита останется прежним. Более подробная информация о досрочном/частичном досрочном погашении отражена в Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт п. 2.3.1., размещенных на нашем сайте http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/obshhie-usloviya-predostavleniya-kreditov-i-vypuska-bankovskix-kart. Ваше заявление от 05.12.2013 года, действительно, поступало в Банк. На его основе было осуществлено частичное погашение, после чего был сформирован новый график платежей, получить который Вы можете одним из следующих способов: - оставив обращение в разделе «Центр поддержки клиентов» http://service.rencredit.ru/feedback; - обратившись в отделение Банка, адреса офисов также расположены на нашем сайте http://rencredit.ru/otdeleniya; - позвонив в Информационный центр по номеру 8(495)981-09-81. При необходимости, готов посодействовать в получении графика. Если такая необходимость есть, напишите мне, пожалуйста, об этом: https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267, указав адрес электронной почты для доставки документа. Дополнительно замечу, что частичное досрочное погашение на сумму платежа, внесенного Вами 09.01.2014 года, также будет исполнено в течение пяти рабочих дней. Приношу Вам искренние извинения, если сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства. С Уважением, Ренессанс Кредит