Повторные звонки с предложением КК и непонятная ситуация с НПФ "Европейский"

20.01.2014 19:09
2293
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! В ОТП-банк обратилась в сентябре прошлого года, так как была наслышана о лояльном отношении к ИП по части выдачи кредитных карт и даже специально разработанной программе. Была в офисе на Земляном валу. Сотрудница банка, которая готовила документы, сказала, что они в обязательном порядке переводят всех своих клиентов в негосударственный пенсионный фонд "Европейский". Я согласилась и подписала договор. Через несколько дней мне объявили, что в кредитной карте отказано. Ок. Сразу же оформила онлайн заявку на карту Авангарда, которая в течение трех дней была одобрена и оформлена, и которой с удовольствием пользуюсь по сей день. В декабре прошлого года снова позвонили из ОТП-банка и сказали, что я в сентябре оставляла заявку на КК, собираюсь ли я ее дальше оформлять. Я объяснила, что в карте они мне отказали, на что она ответила, что прошло что месяца и я снова могу оформить заявку. Сказала, что: 1) уже пользуюсь картой другого банка и не нуждаюсь в услугах ОТП; 2) у меня не изменились никакие данные, на основе которых мне отказали, какой смысл мне снова подаваться? Она снова: прошло три месяца, и вы теперь имеете право... Я уже в более жесткой форме объяснила, что МНЕ УЖЕ НЕ НУЖНО. Ок. Прошел месяц, снова звонят из ОТП-банка и снова все по кругу: вы подавались, собираетесь ли вы, прошло три месяца и вы снова можете попытаться... Я вежливый человек, но мне уже труднее сдерживаться. Я понимаю, что у них клиентская база, контакты, все дела, есть потребность в ее наращивании и получении своих процентов. Но к чему ежемесячно звонить клиенту, которому УЖЕ ОТКАЗАЛИ на основе данных, которыми он располагает? Я оставляла заявки в нескольких банках, но только из ОТП после отказа повторно звонят и снова навязываются. Как можно это прекратить? По поводу навязанного страхования в НПФ "Европейский" буду узнавать подробнее, что это было. В общем, будьте внимательны с ОТП-банком.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-01-27T17:54:00+04:00
Alex_Andra, здравствуйте. Ваш запрос принят к исполнению. Номер телефона исключен из базы об звона, впредь звонки с предложением оформить карту поступать Вам не будут. Приносим извинения за доставленные беспокойства.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка