Грустно

В конце июля 2013 взял кредит, платил, в октябре решил полностью закрыть. Стоя у терминала, позвонил в службу поддержки, чтобы узнать необходимую сумму, менеджер назвал ее, я переспросил (на всякий случай), он повторил, я ввел, оплатил и пошел с легким сердцем. Спустя пару недель приходит смс: "Напоминаем о необходимости внести платеж в размере" - размер планового платежа. Я недоумеваю, звоню в банк, мне говорят: "Немного подождите, вам перезвонят". На следующий день звонит девушка, говорит: "Произошла ошибка, менеджер вам неправильную сумму для полного погашения назвал, он ошибся на 1000 рублей, вам ее нужно внести, но так как прошло 2 недели, начислены еще проценты, но банк идет вам навстречу, вам нужно внести только 1000". Я соглашаюсь с ней. Спустя некоторое время приходит такая же смс и я, вспомнив, иду положить эти 1000 р. Живу дальше... :) Смс перестали приходить. Спустя 1,5 месяца (сегодня 23.01.2014) звонит менеджер и говорит: "Здрасти, у вас просрочка вы должны 1600.00 рублей". Я очень удивился. Побеседовали, я говорю ей: "Ребята, у вас же все беседы записываются, вы прослушайте мою историю", на что она мне говорит: "Последний раз вы нам звонили в 2011 году". Интерес вести разговор далее пропал, она говорит: "Я оставлю комментарий к нашему разговору, вам перезвонят через 3 дня". Карусель начала своё движение, жду продолжения. [b]24.01.2014 15:23[/b] Сегодня, 24.01.2014 позвонил представитель банка (отдел взыскания долгов), диалог не сложился. Менеджер говорил, но меня услышать не хотел, на просьбу прочитать комментарий к вчерашнему звонку (мне хотелось узнать об осведомленности данного менеджера к данной ситуации) только утверждал, что я должен, сказал, что я неадекватный и положил трубку. Обещал позже (когда я буду готов) перезвонить (как он узнает, готов я или нет, это вопрос). Началась " игра на нервах". Вывод: решать вопрос мирным путем они не желают, сразу предают дело агрессивным менеджерам.