С добрым утром, МТС

28.01.2014 02:58
2029
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформлял кредитную карту в мае 2012 г., 28.11.2013 благополучно её закрыл, о чём свидетельствует выписка в интернет-банкинге, а так же бодрый голос оператора call-центра. В данный момент оформляю ипотечный кредит в другом банке, а там мне сообщают, мол, в МТС Банке у вас ещё что-то, якобы, не закрыто. На минуточку, это спустя ровно 2 месяца, после закрытия карты в МТС. Уважаемые друзья из МТС Банка! Вы там подайте оперативненько сведения куда надо, что я вам не должен ничего, дабы это было видно не только мне с вами, но и другим финансовым организациям. Или, что тоже не сложно, в электронном виде мне на почту предоставьте такой внятный документ об отсутствии задолженности (разумеется, заверенный печатью), который я смогу предоставить в "другой" банк. И прошу вас не советовать мне поехать за 400 км. из Магнитогорска в Челябинск для получения такой бумаги, хорошо? Может мне ещё в Москву съездить за листочком формата А4, который легко и непринуждённо можно сформировать одним кликом? Давайте мы ещё к этому делу почтовых голубей привлечём? Мы не в каменном веке живём, я, по-крайней мере. У меня тут покупка квартиры срывается по вашей милости, и вопрос надо решить в течение 2-х суток, иначе я и в самом деле поеду жить к вам в ближайшее представительство. Спасибо за внимание.
МТС Банк
МТС Банк
2014-01-29T17:47:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ранее Вами было написано заявление на закрытие Карты, согласно которому Карта, кредитный договор и счет были закрыты. Задолженность в настоящее время полностью погашена, и обязательства перед Банком были выполнены в полном объеме. Информация о закрытии кредитного договора будет направлена в бюро кредитных историй в течение данной недели. Дополнительно сообщаем, что Справка о полном погашении задолженности подготовлена и будет направлена Вам, по согласованию, с дублированием на электронный адрес. Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка