Ужасающий банк!

28.01.2014 11:33
2004
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Зачем-то решила взять карту МТС-деньги. Вроде бы все нормально, всегда вовремя все платила. Картой в итоге пользоваться перестала, написала заявление на закрытые. Пришла вместе с мужем в банк, решила на ВСЯКИЙ случай узнать как дела с моей историей. Оказался долг в 700 руб (примерно). Я очень была удивлена, ведь карта вроде закрыта и ее давным давно у меня нет. Оказывается, карту какого-то черта перевыпустили, ну и списали с меня деньги за смс-информирование НА ГОД ВПЕРЕД (хотя в договоре четко прописано, что сумма комиссии равна 30 руб в месяц). А учитывая, что я картой не хочу пользоваться более, то и платить за 2014 год тоже не хотелось бы. Сотрудница меня поняла, пожаловалась мне сама на этот банк, посоветовала жалобу написать. ДАЖЕ СОТРУДНИК сказал, что это ужасный банк. Через 5(!!!) дней мне позвонили (и при этом за каждый день обработки моего заявления капали пенни), сказала, что денежные средства мне не вернут и это мои проблемы, на что я начала расспрашивать ее, думаю, возмущение мое можно было понять. Девушка мне нахамила, а когда я хотела ее спросить "Что же мне все-таки делать", она оборвала меня на середине фразы, пожелав счастливого дня и повесила трубку! Не связывайтесь с этим банком НИКОГДА. Лучше добудьте 100500 справок и возьмите карту/кредит в НОРМАЛЬНОМ банке (Газпром, Сбербанк), но ни в коем случае не у МТС. Хуже банка, хуже сотрудников и хуже ПРОЦЕНТОВ я не встречала. [b] От админа:[/b] Уточните, пожалуйста, когда и где подавали заявление на закрытие карты?
МТС Банк
МТС Банк
2014-02-07T18:49:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". Информируем Вас о том, что Ваше обращение № 140511 рассмотрено. Рекомендуем за дополнительной информацией обратиться в Отдел телефонного обслуживания Банка по номеру 88002500520. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка