Вводят в заблуждение?

30.01.2014 22:49

2135

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

30 Января 2014 года в г. Уфа в отделении банка получил кредитку, до этого оставлял заявку по телефону, позвонив по номеру отделения банка мне сказали, что как карта будет готова перезвонят. Наступает 29 января звонит Работник отделения на Пр. Октября 25 (Б-на А.Г.) и говорит, что карта выпущена - можете забирать. Я уточняю условия карты, она мне говорит, льготный период 55 дней, дальше процент за пользования средствами 17 и 9 % годовых, я переспрашиваю, сколько годовых, она ещё раз 17 и 9. И снятие наличных 3 и 9 % от суммы. Приезжаю в отделение банка, после процедуры сверки паспортных данных, переспрашиваю, сколько годовых? 17 и 9 отвечает мне Б-на А Г. Получив карту, уже дома звоню в горячую линию, спрашиваю на каких условиях моя кредитка? На что мне оператор (не очень-то и вежливый) отвечает, что процент 29 и 9 годовых и снятие наличных 49%! И минимум 450 рублей. Весело!

ОТП Банк

2014-02-04T16:21:00+04:00

Andri770, здравствуйте. Ставка процента по кредитным картам, оформляемым в отделении банка, от 29.9 % годовых. Информация об этом содержится на сайте банка на соответствующей странице по картам: http://www.otpbank.ru/retail/cards/cc/ На условиях, которые Вам озвучил сотрудник в офисе, карту могут получить клиенты, которые уже стали клиентами банка при оформлении потребительских кредитов (на товар). На основании положительной кредитной истории карта может быть направлена с курьером или по почте. Ваш отзыв не останется без должного внимания. Обязательно проведем проверку качества консультирования обслуживающего отделения и в случае выявления нарушений примем меры. Если у Вас появятся какие-либо вопросы в процессе сотрудничества, все наши контакты можете найти здесь: http://www.otpbank.ru/about/contacts/. Будем рады помочь во всем разобраться.

Andri770

2014-03-25T17:44:00+04:00

Спасибо, проблему решили...

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.57%

решено проблем

6 777

отзыва

6 647

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Увеличение лимита по кредитной карте user-801023200934 Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...

ОТП Банк

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке user-337215715551 Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...

ОТП Банк

Снятие наличных с кредитной карты user-976718515945 2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...

ОТП Банк

Получение карты user-935616013759 20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...

ОТП Банк

Оперативненько user-306921858176 Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал...

ОТП Банк

Все отлично! user-371723233979 Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...

ОТП Банк

Помогли с кешбеком user-958025081575 Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...

ОТП Банк

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026