Есть над чем работать

Я являюсь клиентом Райффайзенбанка с 2007 года. С марта 2013 я премиальный клиент, держатель платиновой карты. Пока я не вижу откровенных причин/преимуществ хранения своих средств в этом банке. Пока лишь две причины почему я не храню все деньги в другом банке: - отделение рядом с моим домом; - мне лень. Начну с [u]плюсов:[/u] 1. Поскольку я премиальный клиент, я не плачу ни за что. А именно все нижеперечисленные услуги для меня бесплатны: - содержание счетов; - содержание 10 платиновых карт, - любые переводы по России и пр. банковские услуги - карточка keypass, которая позволяет бесплатно есть/пить в вип залах любых аэропортов мира. Можно с собой взять сколь угодно друзей - все будут пить/есть по вашей карте бесплатно. - у меня есть персональный менеджер и даже отдельный кабинет в отделении банка. Единственный толковый сотрудник Райффайзенбанка - Денис Л. Умеет работать с внутренней/внешней документацией банка, отсутствующую информацию оперативно узнает в гугле. Пока не было случаев, чтобы он что-то забыл сделать, либо выполнял какую-либо мою просьбу более 15 минут. Про остальных сотрудников напишу в разделе "минус". - мне не нужно дозваниваться в банк. Для меня есть персональный менеджер, который оперативно берет трубку. 2. Банк находится рядом с моим домом. 3. Есть несколько приятных плюшек при оплате картой - мне накапливаются мили при оплате картой и Райффайзен договорился с многими бутиками, магазинами, заправками. При оплате только райффаезеновской картой в таких заведения есть скидка. Например в ЕЛЦ дали 15% скидку. Подобных скидочных программ от других банков я не видел. 1 из 10 магазинов имеет какую-то договоренность по плюшкам с Райффайзенбанком. 4. Даже какие-то копейки капают, если держать деньги (примерно 4% годовых). Теперь [u]про минусы:[/u] 1. Я фанат всего электронного и считаю, что бумажные деньги должны исчезнуть из оборота насовсем. Поэтому первые минусы про работу интернет-банка: - R-connect (это интернет-банк Райффайзенбанка) не улучшался вообще сколько я был клиентом банка. Они недавно поменяли дизайн и все! Функционал на уровне 2000 - 2002 года - Нет возможности добавления автоплатежа - Внимание, нет шаблонов оплаты штрафов ГИБДД! - Соответственно, забудьте про оплату всяких ЖКХ, Электричества, воды и прочих услуг без кропотливого заполнения всей формы платежного поручения - Ваш друг прислал номер своей карты Райффайзен и попросил перевести на нее деньги? Забудьте про это! Это невозможно через R-connect. Пусть шлет реквизиты своего счета, а вы кропотливо заполняете все поля платежного поручения: ИНН, КПП, БИК и т.п. И пусть еще сутки ждет пока деньги придут. - Как вы думаете: сколько по времени деньги будут идти с вашего райффайзеновского счета на ВАШ райффайзеновский счет или на ВАШУ райффайзеновскую карту. Ответ: день! Ни в одном банке такого нет! - у r-connect доступна выписка по операциям по счету. Я люблю глазеть на все свои расходы доходы в привычной мне среде - excel, либо в специальной программе по учету расходов доходов. У r-connect даже есть возможность экспорта выписки в удобных для меня форматах csv, qif и ofx. Все эти три формата r-connect извращает так, что ни одна программа не понимает. Причем qif - стандартизированный формат, который имеет свои правила записи. Так вот эти правила не распространяются на r-connect. 2. Теперь по поводу сотрудников банка. Я еще не встречал ни одного сотрудника, даже заведующего отделением банка, кто смог бы помочь мне с моим примитивным вопросом. Помню, один раз девушка сказала, что сейчас вызовет "специального специалиста", который точно поможет. 3. Проценты, которые капают с моего накопительного счета могли бы быть и по более. 4% годовых всего. 4. Мое любимое. Я директор коммерческой организации, у меня работает 18 сотрудников. Я премиальный клиент в Райффайзенбанке. У меня зашкаливающий скоринг (это такая штука, которая характеризует мою кредитоспособность). У меня полно всякого имущества. Ежемесячные траты по моей кредитной карте составляют 150000 рублей. Как вы думаете, какой у меня кредитный лимит по карте? Барабанная дробь... 70 тысяч рублей! Мой сотрудник, повар, имеет кредитный лимит 150 тысяч в другом банке, а я 70?! При этом 70 тысяч стало совсем недавно, до этого было 45. Я написал заявление на увеличение кредитного лимита, мне пришел отказ, я написал еще одно заявление на поиск идиотов, которые написали отказ. После этого с барского плеча получил 70 тыс лимита. 5. У райффайзена есть штука, которая называется "предложение для вас". Сколько раз я не обращался с принятием этого предложения, всегда был отказ. Это же Райффайзенбанк! У них там служба безопасности, наверно, в НКВД работали. Если захотите взять там кредит придется поднатужиться. Буду надеяться, что этот отзыв прочитает кто-нибудь из отдела контроля качества клиентов Райффайзенбанка и помимо Дениса Л. кто-нибудь начнет работать. [b]Администратор: [/b] Об R-connect лучше оставить отзыв [url=https://www.banki.ru/services/remote/]здесь[/url]. Что касается обслуживания, то отзыв, скорее, на 4. Что скажете? [b]Kallyan: [/b] Они мне повысили лимит до 500к сразу после отзыва. Я думаю, можно 4 поставить.