Комедия, а не банк

04.02.2014 12:46
2047
2
Оценка
3
Отзыв проверен
В один прекрасный день приходит смс: "Вам одобрен кредит на специальных условиях". Я звоню, уточняю, предлагают заполнить заявку по телефону. Заполнили заявку, менеджер сообщает: "Вам одобрено 153 т.р.". Т.к. мне нужна была сумма больше, я отказался, на что менеджер ответил: "У вас есть время подумать". Подумав пару дней, я решил воспользоваться этим предложением. Проверив заявку (по телефону), мне говорят: "У вас ошибка в отчестве (написали Станислвович), заявка уйдет на проверку", после проверки мне позвонили и сказали - одобрена сумма 155 т.р. Договорились о встрече в офисе. После сверки документов обнаружилась ошибка в городе рождения (Постдам вместо Потсдам) - анкета уйдет на рассмотрение. После 30 мин ожидания пришел отказ. Вот так. [b]Администратор: [/b] Дату и ориентировочное время заполнения заявки по телефону не подскажете? [b]beliakov_rus: [/b] 31.01.14. с 10:00 до 12:00 примерно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-13T10:34:00+04:00
Несмотря на то, что отказ в кредите не был "связан с ошибками в персональных данных", грамматические ошибки при заполнении заявки присутствовали. Принимаем три балла.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-02-06T19:02:00+04:00
Уважаемый beliakov_rus! Сожалею, что Банком было принято решение отказать в выдаче кредита. Банк оставляет за собой право не озвучивать причин отказа, но могу Вам сказать, что отказ не связан с ошибками в персональных данных. При визите клиента в офис, менеджер Банка перед отправкой заявки на окончательное рассмотрение, сверяет данные в заявке с данными документов, предоставленных клиентом, вносит правки при необходимости. Далее ожидается окончательное решение Банка. К сожалению, в данном случае решение было отрицательным. Отказ обоснован. Повторную заявку можно будет рассмотреть через 3 месяца. Надеюсь на понимание. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка