В целом все хорошо

Начала обслуживаться в "Альфа-банке" с начала 2012г. по зарплатному проекту, после, имея возможность сравнивать, уже вполне осознанно завела для бОльшего удобства дополнительные продукты и оставила там свои накопления, закрыв карты и счета в другом банке. Хочу отметить высокий уровень клиентоориентированности персонала, всегда корректное поведение и, в моем последнем случае, максимальное стремление разрешить проблемы и дружелюбность, несмотря на "нестандартность" моих просьб. Ситуация такова - вчера вечером, 05.02.2014г. с моей карты были похищены значительные денежные средства через банкомат "Альфа-банка", причем через одну карту с двух счетов, видимо, путем создания дубликата карты, т.к. карта хранилась в полностью защищенных условиях, а пин-код был изменен мной и был случайной комбинацией цифр, которые я помнила наизусть. Конечно, по получении смс, я сразу же связалась с колл-центром и заблокировала карту, которая была у меня на руках в момент кражи, но во время разговора с оператором до момента блокировки как раз и успели украсть еще одну сумму. Причем, с другой - кредитной карты. Утром пришлось идти оформлять две претензии, и возвращаться после в отделение с просьбой о справке о местонахождении банкомата (которую попросили в полиции для ускорения процесса снятия записей с банкомата), которая не являлась стандартной. Руководитель ДО вошла в мое положение и оперативно решила эту проблему с юридическим отделом, получив доступный вариант нестандартного документа, который я смогла передать в полицию. Поэтому, несмотря на неприятную ситуацию с кражей д/с (которая, надеюсь, все же разрешится положительно для меня), отношение сотрудников ДО оставило самое положительное впечатление. По сути отзыва хочу отметить момент, который является крайне неприятным: - можно ли как-то ограничить доступ через одну пластиковую карту к снятию денег с других счетов, особенно кредитных и накопительных? Возможно, это и удачная маркетинговая находка, когда клиент видит все свои счета, пользуясь одной картой, но в моем случае, например, это стало возможностью осуществить кражу на бОльшую сумму, чем было на счету карты, которая была использована мошенниками. И, судя по всему, так же можно получить и доступ к счетам типа "мой сейф" или "блиц-доход". Одно дело видеть свои счета, но совсем другое - потерять вследствие кражи деньги со всех специально "разбросанных" счетов, через одну карту. Тем более, если один из счетов - кредитный. Меня теперь, конечно, смущает безопасность хранения моих денежных средств на счетах "Альфа-банка". А оставлять в пользовании кредитную карту кажется уж совсем опасным.