Отвратительный банк!

08.02.2014 19:50
1998
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мой телефон был оставлен в качестве контактного человеком, с которым я не общаюсь уже длительное время. Я оставил претензию №1402010347 от 01/02/14. Мне назвали срок рассмотрения претензии 6 календарных дней. Сегодня 7-й. Меня достали каждодневные звонки по 10 раз! У меня ребенок инвалид со справкой МСЭ (справка серия МСЭ-2012 №0452445). Если есть адекватные сотрудники банка, я очень прошу: ИСКЛЮЧИТЕ мой номер из базы! Я не поддерживаю отношения с Чугуновой Ларисой Владимировной! Я не выступал ее поручителем и не отвечаю за ее действия и ее просрочки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-02-10T11:00:00+04:00
Здравствуйте, Звонки со стороны Банка осуществлялись, так как Ваш номер телефона был предоставлен нашим Клиентом и внесен в базу Банка на основании Анкеты-Заявления. Мы провели актуализацию контактных данных Клиента, Ваш номер телефона будет отключен от ошибочного информирования не позднее следующего рабочего дня. Позвольте отметить, что 6 дней - это ориентировочный срок рассмотрения претензии и, порой, Банку требуется более продолжительное время для проведения проверки. Примите наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».
fluturi
2014-02-18T21:19:00+04:00
Проблема решена. Но осадок остался. Вряд ли возьму когда-либо кредит в этом банке.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка