Платежи были, но банк их не увидел

21.08.2008 16:50
2098
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Года три назад взял потребительский кредит в этом банке, по своей вине я его не выплатил, на что Банк мне выставил через коллектора огромную сумму (кредит 70 000, возврат 190 000), но так как вина моя, я не стал ссылаться на несоразмерность штрафных санкций и пр., просто погасил долг и все, позвонил в банк и мне подтвердили, что задолженности больше нет! А вот тут начинается самое интересное, неделю назад приходит письмо от другого коллектора, где говориться о той же самой сумме долга, с теми же угрозами. Я связываюсь с коллектором, предъявляю ему платежные документы, на что получаю ответ: да платежи были, но банк их не "увидел"! (сейчас хочется нецензурно выругаться). ЧТОЖ ЭТО ЗА БАНК, КОТОРЫЙ НЕ ВИДИТ ПЛАТЕЖИ? Или это расчет на то, что я выкину квитанции? Я в холодном поту представляю эту ситуацию, что за беспредел? И еще, когда я только начал погашать долг и загасил половину от суммы, коллектор объявил, что банк отозвал мое дело. Спрашивается - зачем? Чтобы мошенничать! Хочу предупредить всех клиентов этого заведеньица, которое называет себя кредитной организацией, храните все квитанции, чеки из терминалов и все, все, все, иначе они воспользуются вашим доверием, чтобы повторно взыскать с вас долг! Проверено на собственном опыте. ;) Для Админа, готов предоставить все документы, письма коллекторов и пр. Кредит брал в Ставрополе, гасил в Москве. Для Банка номер кредитного договора *******6145. Для сайта Банки.ру: Спасибо что вы есть! Вы единственный способ достучаться до банкиров, так как затрагиваются их репутационные риски... Их "горячие" линии на самом деле "ледяные", там барахлящие роботы, а не люди... [b]От админа: [/b]Когда погасили долг, чем вам подтвердил банк отсутствие задолженности (документ)? когда на вас вышел второй коллектор? [b]ElfSt: [/b]По телефону "горячей линии" девушка мне сказала, что я даже в плюсе и банк никаких претензий ко мне больше не имеет, коллектор прислал письмо на мой старый адрес ровно через два месяца после полного погашения задолженности. Еще один ньюанс, в письме было требование по автокредиту и потребительскому кредиту (т.е. два разных кредита на один договор, такое вообще бывает?). Автокредит я в принципе не брал, я брал потребительский "на все", что еще раз говорит о полном (или сознательном) бардаке в банке. Могу прислать письмо.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
Уважаемый Евгений Владимирович, Ваш кредит полностью погашен, претензий со стороны Банка больше нет. Ваше дело передавалось коллекторским агентствам дважды: 1) Aksioma с 03.09.2007 по 01.04.2008 после дело было возвращено обратно в Банк т.к. мы 18 марта 2008 года получили от Вас крупный платеж. 2) Debt Agency с начала июня 2008 – т.к последний взнос мы получили только 6 июня 2008 года. Отмечаем также тот факт, что с 26.10.2006 Вы полностью приостановили оплаты по своим обязательством перед нашим Банком вплоть до 10.02.2008. В результате мы были вынуждены переуступить права по взысканию задолженности коллекторским агентствам. Что касается письма из коллекторского агентства о наличии у Вас потребительского и автокредита: в нашем Банке у Вас оформлен только нецелевой денежный кредит, никаких других разновидностей кредитов Вы не оформляли. Просим выслать копию данного письма на электронный адрес consultant@rencredit.ru С уважением, Елена Никишкина Начальник Управления Обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка