Зачем так мучить людей?

Добрый вечер! Если честно, никогда не пишу нигде отзывы, но сегодня была по-настоящему возмущена! Нет слов! Очень жаль потраченного мной моего драгоценного времени! Описываю ситуацию и надеюсь на получение объяснений! В середине января этого года мне позвонили из вашего банка и предложили взять кредит по льготному предложению, т.к. я являюсь вашим клиентом, беру у вас уже не первый кредит, всегда добросовестно оплачиваю. Мне вы сами одобрили 500000р., но мне такая сумма не нужна и я решила взять 350000р. Первый мой приезд был в банк тогда же, в январе, но так как и другим, ниже написавшим, мне не понравилось навязывание страховки, а если ее не брать, увеличивается процент, аж на 10%. Я решила подумать, но все же пошла на это... Была заполнена анкета по телефону, все одобрено, оставалось только приехать в банк и подписать договор. Я записалась, приехала, все условия были оговорены, страховку не брала, но все-равно заставили взять страховку на детей (бред), а иначе никак. Дали проверять анкету, а там оказалась ошибка в названии улицы - указал специалист окончание улицы, к примеру, КлачковАЙ, Й - лишняя. В России живем... не знаем что так, априори, не правильно, но специалист решила по-другому! Менеджер в отделении исправила, тут компьютер начал обновлять данные и... сумма изменилась, она стала 150000р. КАК ТАК?! Началось самое интересное! Вместо того, чтобы менеджеру самому выявить причину происходящего, он мне говорит: "Звоните САМИ по телефону и уточняйте почему так". Я В ШОКЕ! Но ладно, звоню. Потратила я на это около часа, только на звонок оператору! Объясняла САМА ситуацию 6 специалистам, но увы, они так и не дали мне ответа... вот так вот компьютер решил! ШОК! Я такое первый раз встречаю! Берите, говорят, 150000 р. А зачем мне это, ни туда, ни сюда сумма! Итог: написала претензию, но понимаю, что в пустоту... уйду в другой банк. Уважаемое руководство данного Банка! Присмотритесь к работе вашего банка, вы теряете клиентов! Ваши специалисты безграмотны в своей работе!