Подключили услугу на заблокированную карту и шлют угрозы

Так уж получилось, что завел себе кредитную карту в МТС банке. Прошло не так много времени, пока я понял, что в этой карте не нуждаюсь и в итоге, 6 ноября 2013 года пошел в банк и закрыл весь долг по карте (порядка 9000), а вот закрыть карточку не удалось - сотрудница банка сообщила, что сегодня операционный день закончен и надо приехать в другой день. Я как-то не обратил на это особого внимания, т.к. вечером предыдущего дня заблокировал карту через call-центр, в интернет-банке так же статус карты сменился на "заблокирован" и во вкладке "Ваши карты" светилась надпись "У вас нет активных карт". Это предыстория. А теперь главное. В начале февраля получаю звонок - так и так, почему не платите по карте? Я "слегка" удивленный спрашиваю откуда? На что получаю ответ - мол 26 ноября Вам подключили на карту услугу "СМС-информирование" и списали 600 рублей, а теперь еще комиссия за просрочку этого платежа и того почти 1200 рублей долга. В процессе переговоров с сотрудником банка, я объяснил ситуацию и поинтересовался каким это образом они мало того, что подключили услугу на заблокированную карту, так еще и деньги с нее умудрились списать. Сотрудник попросил меня подъехать в офис, дабы написать там заявление и решить этот вопрос. Пришлось тратить личное время и катиться в офис МТС-Банка, где все по новой объяснять сотруднице, которая, впрочем, сказала, что никакой проблемы нет, деньги за подключенную услугу восстановят, а для того, чтобы исчезла пеня, надо писать заявление (хотя, как юристу мне весьма интересно, как пеня может существовать без основного долга). Написал заявление, где подробно расписал всю ситуацию, откланялся со спокойной душой, как оказалось зря. Сегодня 21.02.2014 в 9:00 утра получаю смс с текстом "Запланирован выезд по Вашему адресу для обеспечения возврата долга" и контактный номер. Так и хотелось ответить "пусть кота покормят", но сдержался. Позвонил в очередной раз, опять объяснил ситуацию, девушка-сотрудница стала заверять, что заявление находится на рассмотрении, а система рассылает такие смс-сообщения сама, но тем не менее обещала "провести определенные операции по моему счету". Жду следующего "акта" этой комедии.