Долг по карте, о котором заемщик не знает

06.03.2014 12:00
2111
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл кредитную карту. Все платил вовремя. Погасил всю сумму задолженности, позвонил в банк - сказали "Все погашено". Спустя полгода приходит письмо от коллекторского агентства о долге более 500 руб. Позвонил в банк, сказали, что я оказывается не доплатил 33 рубля и теперь мой долг 1600 руб. А до этого банк почему не оповестил о задолженности? Конечно, потому что ждал, пока можно будет у меня попросить 1600, зачем им мои 33 рубля! Беспредел! Ни звонка, ни письма! Как я должен узнать о том, что у меня есть задолженность, если в банке мне сказали, что все погашено?! Собираюсь подавать в суд.
МТС Банк
МТС Банк
2014-03-07T14:24:00+04:00
Уважаемый Автор! По результатам проведенной проверки сообщаем, что со стороны Банка 07.03.2014 г. произведен возврат суммы комиссии за предоставление сервиса SMS-Банк-Инфо, удержанной со счета Вашей Карты 22.11.2013 г. Также со стороны Банка будут проведены необходимые мероприятия, направленные на отмену начисленных с 23.11.2013 г. процентов и штрафных санкций. Исправительные проводки будут проведены в ближайшее время. Искренне сожалеем о возникшей ситуации. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка