Банк увеличил мне лимит

08.03.2014 22:27
2051
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил около года назад карту МТС-деньги с начальным лимитом в 50 000 руб. и мин. платежом то ли в 7, то ли в 10 процентов. Все было замечательно до того самого момента, пока мудрый банк не увеличил мне лимит до 100 000 руб., изменив, при этом не поставив меня в известность, как процентную ставку, так и минимальный платёж. Теперь он у меня стал 10 процентов от задолженности, но не менее 3000 руб. Я же, как добросовестный плательщик с безупречной кредитной историей в 5-ти российских банках, продолжал выплачивать по старой схеме. Следует заметить, что платежи я провожу дважды в месяц и в опережающем (как мне казалось) порядке. Каково же было моё удивление, когда мне стали поступать звонки от коллекторов с требованиями погасить задолженность, возникшую из-за просрочки платежа. Когда я позвонил в колл-центр, мне популярно разъяснили, что я, видите ли, сам должен интересоваться условиями обслуживания. А смс-оповещение о дате и размере платежа может приходить, может не приходить, может быть корректным, может быть некорректным и вообще оно ни черта не значит. На сегодняшний день банк предъявлял мне 3 претензии по поводу "просрочек", оштрафовав в общей сложности на 2000 руб. Более невменяемого банка я ещё не встречал. Хотелось бы сказать ребятам, что с таким подходом на рынке делать им нечего. Ну, а кроме того, как только я закрою эту карту, я немедленно начну с банком судебную тяжбу, поскольку действия оного вполне могут быть квалифицированы, как мошенничество. Во всяком случае, закон о правах потребителя ещё никто не отменял. И вот ещё что: декларируемые ими 36% годовых по карте на деле оборачиваются 70-тью.
МТС Банк
МТС Банк
2014-03-12T13:25:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". Ваше обращение зарегистрировано под № 159098 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения сотрудник Банка свяжется с Вами. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка