Как же я устал бороться со Сбербанком

Началось с того, что мне пришлось открыть счет в Сбербанке. Никогда бы не подумал, что свяжусь с этим банком, но зарплатный проект компании не дал мне шанс. 1. Оформили самую дорогу карту не предупредив ни о чем. В результате мне пришлось проспонсировать еще и олимпиаду в Сочи (часть средств за обслуживание ушла туда). 2. Недели две назад захожу в интернет-банк и обнаруживаю свой счет пустым. В панике позвонил в банк, где мне сообщили, что ведутся технические работы. Мда... За много лет общения с другим банком мне ни разу не отказали в обслуживании в интернет-банке, в какое бы время я туда не подключился. 3. Сегодня: пытаюсь перевести деньги на счет стороннего лица всё в том же Сбербанке. Не получается. Звоню в поддержку, где и выясняется, что мне необходимо подписать дополнительный договор на такого вида услугу. Я мог бы опять сослаться на другой банк, с которого я много лет переводил деньги на счет в Сбербанке, но меня интересует другое: почему мне сразу не предложили заключить необходимый договор? И сколько подобных договоров существует? Мне по каждому чиху ездить в офис и заключать соответствующий договор? С каждым днем все больше убеждаюсь, что Сбербанк - худший среди банков. Даже те недостатки, с которыми я сталкивался в других банках выглядят мелко. Был еще одни интересный и очень характерный случай. Мы получаем пенсию бабушки по доверенности (она очень стара и не выходит из дома). Нам предложили оформить банковскую карту, чтобы не продлевать доверенность. Нам показалось это разумным и мы два раз, чуть не на руках, доставляли бабушку, чтобы она подписала необходимые документы для оформления карты. Что это была за карта - отдельный разговор, но, спустя месяц деньги на нее не поступили. Пришли разбираться - оказалось что-то недооформили и нас клятвенно заверили, что на следующий месяц все будет хорошо. На следующий месяц ситуация повторилась. Нам опять сказали, что разберутся. Через три месяца, так и не дождавшись прихода денег на карту мы оформили новую доверенность и расторгли договор на карточное обслуживание. И знаете, нас даже не стали отговаривать и что-то обещать. Просто, без лишних проволочек, разрезали карту и расторгли договор. Я так понимаю, работники банка знали, что мы ничего не добьемся, к тому же за годовое обслуживание мы уже заплатили. [b]Администратор:[/b] Уточните адрес отделения, в котором обслуживаетесь, а также номер претензии, созданной по факту неработы интернет-банка? [b]baldman:[/b] Адрес отделения, который обслуживает меня: Москва, ул. Люсиновская, 26/28, корп.6 Адрес отделения, в котором получает пенсию бабушка: Москва, Даниловская наб. 2, корп. 2. По поводу неработающего интернет-банка я не стал оформлять претензию - смысла нет - все равно отпишутся.