Карта закрыта, но платежи начисляются

В конце прошлого года я взяла карточку МТС-Деньги, какое-то время использовала её, а 8-го февраля погасила нужную сумму и написала заявление на закрытие карты. Причём, в поддержке сказали, что на счету у меня 0. Тут надо отметить некомпетентность сотрудников салона МТС, которые не могли толком проконсультировать по карте. Как оказалось, 9-го февраля мне был начислен платёж за обслуживание карты, это около 500 рублей, о чём я, естественно, не знала. Через некоторое время приходит смска о том, что карта закрыта. 9-го марта мне звонят из банка и говорят, что у меня задолженность по счёту около 1500 рублей. Я, конечно, удивилась данному факту, но после долгих выяснений с поддержкой я пошла и заплатила эту сумму. Причём (обращаем на это внимание, ключевой момент), я несколько раз звонила в поддержку и 3 разных оператора мне сказали, что суммы в 1520 будет достаточно, чтобы погасить все платежи с учётом того, что деньги я буду класть в салоне-магазине. Там же я написала заявление на закрытие счёта. Через пару дней я позвонила и узнала, что деньги дошли. В пятницу (14-го марта) мне приходит смска, что моё заявление не может быть исполнено банком. Я опять звоню в поддержку, и мне там говорят, что после начисления моей суммы было списано дополнительно 900 с чем-то рублей! Тут я уже сильнее удивилась, поскольку перед этим 3(!) раза уточняла, достаточно ли будет суммы в 1520 рублей. Без вообще какого-либо информирования о транзакциях по счёту, этот банк умудряется так лихо начислять платежи, которые при кредитном лимите карты в 20 тысяч превращаются в такие суммы, что проще пойти к ростовщикам.