"Добровольное" страхование без предупреждения. Не достаточно внимательно читать то , что подписываешь, тебя и без подписи застрахуют

01.04.2014 21:51
2192
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка более трёх лет, есть банк в кармане, почтовая, пара кредиток. За это время слышал и читал много негатива о банке, но сам с этим не сталкивался, вносил деньги на кредитки вовремя, от навязываемых доп. услуг отказывался, всё было хорошо. Неделю назад обратился в отделение банка в Краснодаре, на ул. Красной, чтобы получить перевыпущенную карту AmEx. Карту получил, расписался только в расписке о получении карты и забыл об этом. Но получив выписку по карте увидел в ней операцию, которую не совершал, а именно: "Страховой взнос по Договору накопительного страхования жизни «Копилка» №1016------- от 22.03.2014 года, Страхователь ------ ------- -------- НДС 23.03.2014", естественно, за счет кредитных средств. Как раз 22 марта я получал карту, но никаких договоров не подписывал. Сегодня же пришёл в отделение, той сотрудницы нет, другая сотрудница договор с моей подписью найти не может (естественно, ведь я не подписывал его), написал заявление, чтобы искали получше. В банке предлагают звонить в страховую по "горячей линии", чтобы по электронке прислали заявление о расторжении договора страхования, но дело в том, что если расторгнуть договор (который я не подписывал, а значит и не заключал) то, страховая премия(взнос) не вернется. А если не расторгать, то через полгода надо делать следующий внос. Вот такое "добровольное" страхование. Если я раньше думал, что достаточно внимательно читать то, что подписываешь, то теперь, оказывается, лучше вообще не связываться с этим банком.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-04-02T18:07:00+04:00
Добрый вечер, 123asdqwe! Безусловно, подключение дополнительных услуг осуществляется на добровольной основе и только с согласия Клиента. Хочу Вас заверить, что Ваша ситуация не останется без должного внимания и Банком обязательно будет проведена проверка по описанным Вами обстоятельствам. О ее результатах, а также предпринятых мерах Вы сможете узнать позднее по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером: 84854. В случае обнаружения доказательств виновности сотрудника, Банком будут предприняты необходимые меры по урегулированию ситуации - возврата Вам суммы/части суммы страховой премии. Действительно, между Вами и страховой компанией «Русский Стандарт Страхования» 22.03.2014 был заключен Договор страхования в рамках программы «Копилка» (или «Накопительное страхование жизни М») - http://www.rsins.ru/endowment/moneybox/ . Сумма страховой премии за участие в данной программе была списана со Счета Карты «Русский Стандарт American Express Card» 23.03.2014 (на основании сформированного распоряжения на перевод денежных средств). В случае если Вы желаете расторгнуть указанный выше Договор страхования, Вам необходимо будет подать письменное заявление в страховую компанию. Для этого потребуется обратиться в офис страховой компании в г. Москва с паспортом и Договором страхования или направить письменное заявление по почтовому адресу страховой компании - ЗАО «Русский Стандарт Страхование»: 107023, Россия, г. Москва, Малая Семеновская ул., д. 9, стр.1 - http://www.rsins.ru/about/contacts/ Также хочу обратить Ваше внимание на то, что Банк не является стороной по Договорам страхования, поэтому вопросы, связанные с исполнением, изменением и расторжением Договоров страхования, находятся вне компетенции Банка. По всем вопросам, касающимся страхования, рекомендую Вам обращаться в страховую компанию по телефону: 8-800-700-77-60. Мы выражаем Вам благодарность за сотрудничество и надеемся на продолжение отношений! С уважением, Сопкина Мария ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка