Начислили долг по закрытой карте, узнал об этом только от коллекторов

Добрый день, AZakharov! Позвольте объяснить Вам, причину возникновения у Вас задолженности. Списание стоимости поездок, совершенных в метро и наземном транспорте с использованием «Транспортной карты (г. Москва)», осуществляется в начале каждого месяца по итогам предыдущего. Сроки и корректность списания денежных средств находятся вне сферы контроля Банка, т.к. осуществляются списания на основании расчетных документов, полученных Банком со стороны ГУП «Московский метрополитен» и ГУП «Мосгортранс». Также стоит отметить, что закрытие Договора по Карте осуществляется не в дату составления заявления о расторжении Договора, а в течение срока, определенного Условиями предоставления и обслуживания транспортных карт. Согласно Условиям, после составления заявления, Банк выставляет Клиенту в течение 60 дней Заключительный Счет-выписка. По истечению тридцати дней с момента выставления Банком Заключительного Счета-выписки Договор подлежит закрытию при следующих условиях: - Карта возвращена в Банк; - по Карте погашена Задолженность (при наличии). Сейчас для ясности я восстановлю хронологию событий: 16.12.2014 Вами было составлено заявление о прекращении действия Договора по Карте. В этот же день Вы осуществили полное погашение имеющейся Задолженности. 20.01.2014 в Банк от ГУП «Мосгортранс» поступили расчетные документы по поездкам в наземном транспорте, совершенным по Карте в течение декабря 2013 года. Так как на Счете Карты на тот момент не была размещена достаточная сумма собственных денежных средств, после списания платы за проезд на Карте образовалась Задолженность. Согласно Условиям и Тарифному плану в случае образования задолженности на Счете Карты Банк начисляет проценты из расчета 0,2% ежедневно. Начисленные на задолженность проценты списываются в последний день Расчетного периода. 13.02.2014 со Счета Карты были списаны начисленные проценты за период с 21.01.2014 по 13.02.2014. Также 13.02.2014 Банком был выставлен Заключительный Счет-выписка с датой оплаты до 13.03.2014, который Вами не был оплачен. В соответствии с Условиями после пропуска Даты оплаты Заключительного Счета-выписки Вам начисляется неустойка в размере 0,1% ежедневно от суммы задолженности, указанной Заключительном Счете-выписке. Рекомендую Вам в кротчайшие сроки осуществить оплату Задолженности для закрытия Договора. Уточнить актуальный размер Задолженности Вы можете по телефону Call-центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатен)/+7 (495)748-0-748 (телефон в г. Москва), посредством защищенной почты системы Интернет-банк или при личном обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. Также хочу заверить Вас, что при Вашем обращении сотрудники Банка готовы подробно объяснить Вам размер начисленных процентов по Карте за те периоды, в которых Ваши самостоятельные расчеты не совпали с размером списанных процентов. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»