Карта МТС-Деньги

02.04.2014 20:42
2169
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, моя карта Мтс-Деньги была закрыта 08.11.2013 года, имеются соответствующий акт приёма-передачи банковской карты ОАО "МТС-Банк". Имеется кассовый чек на сумму 539 рублей - последняя погашенная задолженность по карте, этого было достаточно для погашения долга. По прошествии 45 дней я позвонила оператору МТС-банка, дабы удостовериться в закрытии счета, мне сказали, что счет по карте закрыт, карта закрыта. Через месяц мне приходит смс-оповещение, что я опять что-то должна. Мне позвонили с номера 8 (800) 5555 105 второго апреля 2014 года и говорят, что я неплательщик по кредитной карте мтс-деньги. После этого я позвонила оператору мтс-банка, мне сказали что при переводе задолженности 539 рублей произошла ошибка. Прошу разобраться с моей проблемой. Спасибо.
МТС Банк
МТС Банк
2014-04-03T15:53:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк" и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по итогам проведенной проверки установлено, задолженность по Вашей кредитной карте была образована в результате списания комиссии за услугу SMS-Банк-Инфо. Банком принято решение о возврате суммы удержанной комиссии, возврате штрафных санкций и процентов. Перерасчет будет осуществлен в ближайшее время. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка