Закрытие кредитной карты

03.04.2014 18:28
3125
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил закрыть все свои кредитные карты в разных банках: Альфе, ТКС, Сити, Кредит Европе ну, и конечно же, в Райфе. Все банки как банки, сказали через сколько дней закроют и закрыли. Райф как всегда отличился. Заявление подал в начале февраля. По состоянию на 3 апреля (прошло два месяца) карта не закрыта. Пока сам не позвонил, про карту никто не вспомнил. Сотрудник банка рассказала про какие-то технические проблемы и попросила подождать еще месяц! Я не хочу ждать еще месяц! Прошу немедленно закрыть мою карту. [b]Администратор: [/b] Укажите, где и когда Вы закрывали карту. [b]FoggyFoxx: [/b] Закрывал в начале февраля (точную дату не помню, до 10 февраля), отделение ВДНХ.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2014-04-11T15:43:00+04:00
Уважаемый клиент! В первую очередь позвольте принести извинения за ошибку сотрудника отделения банка, которая привела к описанной Вами ситуации. Заверяем Вас, что информация о произошедшем доведена до ответственного руководителя для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Счет Вашей кредитной карты был закрыт 10 апреля 2014 года. С уважением, Овсянкин Александр Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка