Обязательная страховка жизни к кредиту

Добрый день. Хочу рассказать про неудачный опыт кредитования в данном банке. 06.04.2014 г. решил сделать подарок своей девушке, купить новый телефон. Обратился в магазин М.Видео в г. Краснодаре по ул. Коммунаров. Подобрали с консультантами понравившуюся модель. Меня проводили в отдел кредитования банка Ренессанс Кредит. Быстро подали заявку на кредит, не менее быстро пришло одобрение. Тут начинается самое интересное. Менеджер банка Анна Н-н (прошу прощения, если ошибся в фамилии, так как озвучена она была один раз и то устно), с широкой улыбкой сообщила, что кредит одобрен и платеж составит 25 000 руб. на 24 мес., при стоимости товара 29 990 руб. и первоначальном взносе 3900 руб., что насторожило. Однако, менеджер сообщила, что если погасите через 2-3 месяца, как я планировал и сказал ей об этом переплата будет минимальна, подпишите здесь, здесь и здесь... На просьбу ознакомиться с документами, менеджер ответила: - "Я и так вам все сказала, там нет ничего нового, только кредитный договор и график"! Здесь я и совершил роковую ошибку, поверив ее словам. Придя домой, я ознакомился с документами и был шокирован! В придачу к кредитному договору менеджер Анна без моего согласия и не уведомив меня об этом оформила договор страхования жизни заемщиков кредита на сумму 6887,76 руб. :o! Моему удивлению и разочарованию не было предела! 6887,76 руб. к кредиту в 26 090,00 руб., без моего согласия! Анна, о чем вы думали, когда делали это? Что я не замечу? Или промолчу, когда замечу? Или у меня, 30-летнего мужчины такой вид, что я не проживу 2-3 месяца и не смогу погасить кредит? Помимо того, что Анна нарушила Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 и добровольное страхование жизни оформила в обязательном порядке, без моего согласия, ни на кредитном договоре, ни на графике платежей не поставила свою подпись и печать банка! Естественно на следующий день, 07.04.2014 г., я пошел к Анне с вопросом, как отказаться от страховки и зачем мне ее оформили. Она сообщила, что это дополнительная услуга к кредиту и без нее кредит мне не одобрили бы, мол, читать надо было что подписываете... я потерял дар речи от такого отношения к клиенту! По поводу страховки обращайтесь на горячую линию и отказывайтесь, вам вернется полностью сумма страховки, и мы пересчитаем платеж по кредиту. Кстати, номер горячей линии Анна написала на обратной стороне листа, содержащего конфиденциальную информацию по 3 людям: их ФИО и номера телефонов. Очень надеюсь, что мои данные не попадут подобным образом кому-то в руки. В принципе, такой расклад меня более-менее устроил - вернут и хорошо, в следующий раз не буду никому верить. Но не тут то было! На горячей линии мне сообщили, что, согласно пункту 8.4 договора страхования жизни заемщиков кредита, при отказе Страхователя от договора страховая премия не возвращается! Получается, менеджер Анна, в очередной раз меня обманула, либо она абсолютно некомпетентна в свое работе! Но мне от этого не легче! Кто заплатит мне за обман 6887,76 руб.? Что это за банк, в котором работают то ли некомпетентные, то ли обманывающие клиентов сотрудники? В моих глазах и в глазах всех моих знакомых репутация банка Ренессанс Кредит испорчена полностью. Прошу разобраться в данной ситуации и применить меры к менеджеру Анне. Официально и публично отказываюсь от Договора страхования жизни заемщиков, незаконно мне навязанного! Требую сумму 6887,76 руб. вернуть на кредитный счет и сделать перерасчет по кредитному договору. Очень не хочется решать эти вопросы через суд. Тем более, это не выгодно в первую очередь Банку, так как все судебные издержки придется оплатить ему. И всем людям обратившимся в банк Ренессанс Кредит советую изучать каждую строчку договора! Не верьте словам, изучайте документы, даже если менеджер Вас торопит! P.S. с нетерпением жду ответа на обращение. С Уважением Артур Н.