Не выдают ПТС в Банке Москвы после досрочного погашения автокредита!

08.04.2014 16:52
2314
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Готов оставить свой отзыв на качество работы сотрудников Банка Москвы "Красносельского отделения" г. Москва, ул. Краснопрудная, д. 13. У сотрудников отделения и руководителя ХАЛАТНОЕ отношение к своим обязанностям и НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение к клиентам банка! Моя сестра досрочно погасила автокредит 5 апреля 2014 года, но ей не выдали ПТС на автомобиль, сославшись на то, что в отделении нет руководителя в субботу и никто другой не может это сделать! Предупредили, что и в понедельник они не смогут выдать, а в другой день - пожалуйста! Телефон прямой не оставляют, говорят, звоните через справочную... Сегодня (8 апреля 2014 года) сестра снова приехала за ПТС, но ей сказали, что Вы сегодня ТОЖЕ НЕ СМОЖЕТЕ ЗАБРАТЬ ПТС, ибо руководитель заболел на один день! Бардак! Ранее я сам оплачивал там по доверенности (в другом отделении это сделать было почему-то нельзя... просто не брали деньги!) данный кредит. Прошу, принять меры и выдать ПТС! В противном случае, готов обратиться с заявлением в ЦБ РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-04-12T18:11:00+04:00
С учетом комментария Автора.
ВТБ
ВТБ
2014-04-09T16:50:00+04:00
Добрый день, уважаемый Bazabaza! После погашения кредита Ваша сестра не имела возможности получить ПТС сразу, сообщив, что обратится в другой день. Действительно, 08.04.2014 года уполномоченного сотрудника на подписание распорядительных документов в отделении не оказалось, поэтому получение ПТС было назначено на 10.04.2014 года. Сегодня с Вашей сестрой связался сотрудник отделения, чтобы еще раз уточнить дату выдачи ПТС. Ваша сестра подтвердила, что обратится в отделение 10.04.2014 года. С уважением, Инна Давидова.
Bazabaza
2014-04-10T19:28:00+04:00
Самое главное! Все сегодня благополучно разрешилось и моя Сестра получила ПТС (ей вчера предварительно позвонили после написания мною отзыва на сайте banki.ru). Спасибо, за оперативное реагирование по данному вопросу!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам СФУ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в... Читать полностью

27.07.2026

Когда за цифрами видят людей и клиентов

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж... Читать полностью

03.06.2026

Оформление автокредита

Оценка 5

29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность сотруднику Александру

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка