Переданная информация в БКИ

С момента подписания договора возникают проблемы с Банком ВТБ 24: 1. До подписания договора была предоставлена заведомо ложная информация сотрудниками банка по страхованию транспортного средства по КАСКО, со слов которых, страховой полис необходимо было оформлять в регионе, по месту нахождению отделения банка, т.е. г. Москва, по тарифам г. Москвы, что повлекло за собой переплату за страховой полис более 20 000 (двадцати тысяч) рублей. 2. В марте 2014г. мною была полностью погашена задолженность по кредитному договору. Из вышеизложенного следует, что Я, «27» июля 2013г. подал заявку в сторонний банк на получение кредита, на что получил отказ, банк объяснил свое решение наличием активного кредита от ЗАО ВТБ 24, на ту же сумму, что и была погашена, но от «29» июля 2013г. Т.е. Сотрудники банка передали неверную информацию в БКИ о кредите. Обращался к специалистам банка на ул. Долгоруковской, 27, строение 1, дважды объяснил сложившуюся ситуацию, вразумительного ответа не последовало, ответ один «я не могу ничем помочь…». Пытался записаться к руководителю/управляющему отделением, такой практики у Вас нет. Записали мой номер телефона, с обещанием, что перезвонит руководитель. Руководитель Центра автокредитования назначил встречу, и обещанием решить сложившуюся проблему, но за 5 мин до назначенного времени мне позвонили сотрудники банка и отменили встречу. Сотрудники ЗАО ВТБ 24 утверждают меня в своей правоте, но факт халатного отношения к выполнению рабочих обязанностей отражается на моей кредитной истории. Получена разнообразная информация о передачи данных в бюро кредитных историй: - информация в БКИ передается автоматически о наличии кредита; - информацию передают сотрудники после заключения договора; - информация в БКИ передается в рабочий день, в связи с этим и кредит от 29.07.2013г. т.к. это понедельник. На мой вопрос для чего подписывать договор в субботу, в выходной день, банк отвечает «для моего удобства». Спорное получается удобство. Сотрудники банка категорически отказываются исправлять допущенные ошибки.