Полная безответственность

15.04.2014 21:02
2072
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вдоволь получив отвратительное обслуживание и прочитав аналогичное отношение к большинству клиентов, погасил карту. Написал заявление на закрытие 27.02.2014. Как уже сложилось, сказали ждать 45 дней. Время прошло, прихожу в единственный офис 14.04.2014 за долгожданной справкой, а мне говорят: "А вы справку заказывали?". Удивляться уже нечему, говорю, что нет. Подсаживаюсь к оператору заказывать и мне тут заявляют: "А ваш кредит ещё не закрыт!". Ответил я, конечно, что это уже не мои проблемы, срок прошёл, так что делайте заказ справки. Данные записали на бумажечку, посмотрим, чем закончится поход за заказанной справкой. Обслуживаться в таком банке - как минимум не уважать себя! [b]Администратор: [/b] Вы не уточняли, по каким причинам не закрыт счет? Когда обещали изготовить справку? [b]greekorn: [/b] Администратору: естественно уточнял, но сказали просто: "Не знаю почему". Справку обещали через 2 рабочих дня.
МТС Банк
МТС Банк
2014-04-23T21:38:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". Ваше обращение зарегистрировано под №177477 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения сотрудник Банка свяжется с Вами. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка