Не могу закрыть счет

22.04.2014 13:09
3179
Оценка
1
Отзыв проверен
В середине марта решил закрыть все счета. Написал заявление, пополнил кредитную карту до положительного баланса. Через некоторое время мне позвонили из банка и сообщили, что у меня образовался долг в 17 центов. Пришел в банк, операционист выдал мне бумажку для оплаты, я отплатил и забыл. Сегодня утром мне позвонили из банка и сообщили, что должен 11 центов... Решите проблему с 11 центами без меня, пожалуйста, и не трогайте больше меня, я не хочу иметь с банком Райфайзен больше никаких дел никогда. [b]Администратор: [/b] Причину возникновения задолженности, сначала в 17, а потом в 11 центов выяснить удалось? Вы давали распоряжение банку списать положительный остаток на карте в чью-либо пользу? [b]flinter: [/b] Я уже не помню точных причин, пусть сотрудник банка здесь сообщит. Про 11 центов я не дослушал, мне минута разговора стоит 40 рублей, а должен я 3.5 рубля. Я прервал разговор с представителем банка. Насчет положительного остатка - да ставил галочку, чтобы он достался банку на одном из счетов.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2014-04-30T16:16:00+04:00
Уважаемый клиент! Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. 24 апреля средства были зачислены на Ваш счет. В ближайшее время мы закроем счет кредитной карты. С уважением, Овсянкин Александр Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка