Зря потраченное время

12.05.2014 17:17
2059
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Выплачиваю автокредит в другом банке, осталось платить полтора года. Просчитал варианты и решил взять потребительский кредит для того чтобы закрыть действующий кредит (сэкономить на обязательном КАСКО и процентах). В данном банке выходило достаточно выгодно, нужна была сумма в 200 тысяч рублей. Рабочий день. Оставил заявку на сайте, пришла смс с текстом о предварительном одобрении и предложением позвонить на бесплатный номер. Позвонил, минут 10 общался с оператором и она фиксировала мои данные. Было заявлено, что я могу явится с 3-мя документами (2 на выбор, я выбрал ВУ и именную банковскую карту, на которой храню все сбережения). Оператор сообщила, что отправляет заявку на одобрение, сообщила о положительном результате и предложила подъехать в офис к определённому времени. Отпросился, записался на 15:15. В отделении был в 15:00, в итоге к специалисту я попал в 15:35, потому что из 4-х сотрудников была одна и то обслуживала двух дам, которые пришли до меня. И это в рабочее время, но проблема не в этом. Проблема в том, что поездка для меня в итоге оказалась безрезультатной т.к. специалист мне вежливо сообщила, что на основании всех данных банк может мне предложить только 50 тысяч рублей. Я потратил 2 часа своего времени, поехав на другую ветку метро, не получив нужного результата и получив нагоняй от начальника. Спасибо тебе, Ренессанс Кредит.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-05-13T10:06:00+04:00
Уважаемый exsoviet! Поскольку ранее уже освещался алгоритм оформления кредита, повторюсь, что после заполнения онлайн заявки, Банк принимает предварительное решение о предоставлении кредита. Окончательное решение о выдаче займа, а также параметры предоставляемого кредита (сумма, процентная ставка и т. д.), Банк определяет после получения и детального анализа данных заемщика на момент визита в офис. Окончательное решение Банка и условия кредитования озвучиваются непосредственно менеджерами отделения. Действительно, Банк, к сожалению, не всегда может одобрить запрашиваемую клиентом сумму, и условия, на которых Банк готов предоставить кредит, определяются в каждом случае индивидуально. Для этого Банком анализируются предоставленные клиентом актуальные данные, документы, а также рассматриваются дополнительные критерии, такие как кредитная история, общая величина кредитной нагрузки и т.д. Сожалею, что предложенные условия по кредиту не соответствовали Вашим ожиданиям, а сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства. Надеюсь на Ваше понимание. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
708
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка