Кредит выдали комфортно и быстро!

16.05.2014 14:22
2067
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить только положительные эмоции по поводу работы банка. Мне срочно нужно было оплатить учебу. Видела рекламу банка Ренессанс Кредит. Решила обратиться за получением кредита. Позвонила. Продиктовала необходимые данные. Минут через 7 мне уже сообщили о том, что моя заявка одобрена и предложили выбрать удобное отделение и время (записалась я на 20-15, очень удобно, как раз после работы, не надо отпрашиваться с работы, чтобы успеть до закрытия отделения!). То есть на подачу заявки и получение ответа я потратила минут 20. Это супер-быстро и удобно, по сравнению с другим банком, в котором ответ дали только через несколько дней. В назначенный день мне позвонили из банка и уточнили время и адрес отделения, в которое я записалась. Это мне тоже понравилось, т.к. "мало ли у клиента проблемы с памятью". Записалась я в Марьино. В отделении меня встретил молодой человек и проводил к сотруднику банка. Сотрудника зовут Фарид. Он очень подробно рассказал мне об условиях, сроках, способах погашения, досрочном погашении и в целом об ответственности и штрафах. На все мои вопросы я получила полные и профессиональные ответы. Оформление заняло около 30 минут. Потом меня проводили на кассу. Я заметила, что клиентов у отделения много, поток большой, а кассы только 2. Считаю, что для такого отделения, это маловато. Ведь с одной стороны банк уважает время клиента при оформлении, но при дальнейших операциях допускает такие промахи, много времени тратится именно на кассу. В целом в отделении комфортно, не душно при таком количестве людей, чисто и уютно. Спасибо Фариду за профессионализм! Спасибо Банку за кредит! Надеюсь, наше сотрудничество будет положительным!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-05-16T15:43:00+04:00
Уважаемая Eva1911! Благодарю Вас за высокую оценку профессионализма нашего сотрудника в дополнительном офисе "Марьино". Слова благодарности были переданы специалисту, указанному в обращении, и его руководителю. Приятно, что у Вас сложилось хорошее впечатление от посещения офиса и процесса оформления кредита. Касаемо наличия очередей в кассы Банка должен отметить, что мы не оставляем данную ситуацию без внимания. Нами рассматривается возможность увеличения кассовых узлов в дополнительных офиса Банка, имеющих наибольший поток клиентов и позволяющих установку дополнительного кассового окна по площади. Надеюсь, что в дальнейшем нас ждет плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка