Мне не понравилось

Некогда нормальный банк превратился в контору с отвратительным отношением к своим старым клиентам! К слову, я являюсь клиентом банка почти 10 лет, не раз пользовался автокредитами, у меня кредитная карта с большим лимитом, зарплату мне перечисляют на карту этого банка! Просрочек не было никогда! Итак, эта история началась примерно 1 год назад, мне пришло, как и многим здесь, заманчивое предложение - оформить кредит на выгодных условиях, тогда мне это было актуально! Сумма - 1 500 000р. на 5 лет и мое финансовое положение совершенно спокойно позволяет мне делать полагающиеся ежемесячные выплаты! Приехал специалист, все оформил, две недели я ждал ответа, наконец-то сам перезвонил, хотя меня в банке уверяли, что сам все сообщат! Результат - отказ! Я, честно говоря, опешил... Причин мне, естественно, никто не объяснил! Не вопрос, иду в ВТБ24 и за 10 минут получаю 1 000 000р. на 5 лет, конечно не под такой выгодный процент, как мне обещали в Райфе, зато без проблем! Проходит еще 3 или 4 месяца, глядь опять предложение от Райфа, и опять на кредит, тут мне стало интересно. Просто ради прикола приехал в отделение, привез все документы, результат угадайте с трех раз - ОТКАЗ! Я был просто в шоке! Ладно, забыл я эту тему... Сейчас, имея не маленькие обороты по счетам в РАЙФЕ, смотрю опять предложение и опять все как год назад, только сейчас кредит мне нужен, у меня на счетах была сумма больше, чем предложенные 1 500 000р., но ради спортивного интереса, чего не попробовать! Для себя решил, откажут - уйду в другой банк :) Опять вызываю специалиста, он приезжает и оформляя документы, попутно мне втюхивает какую-то кредитную карту TRAVEL, лимит, сам специалист поставил не большой - 50 000р.! Короче, угадайте результат ... ? Отказ! Попутно вскрылось еще несколько косяков операционистов, которые не закрыли мои счета, которые нужно было закрыть, ну и еще много другого интересного ... ) Потом началась клоунада - сначала приходит смска с отказом в кредите, потом звонит типа специалист и предлагает мне, как старому и заслуженному клиенту перейти на приоритетное обслуживание, я даже сказать что не нашелся! А потом приходи смс с одобрением кредитного лимита на золотую карту TRAVEL, ВНИМАНИЕ ... 1 рубль ... !!! Специально для модераторов, смски я все сохранил! В общем, это стало последней каплей, первое что я сделал, забрал все деньги и в скором времени закрою все счета и карту! Работать учитесь, Господа! Совершенно без Уважения! Ваш бывший клиент и приверженец! [b]Администратор: [/b] Можете подробнее рассказать об ошибках сотрудников и незакрытых счетах?.. [b]lexa77: [/b] Рассказать подробно конечно смогу! У меня подошел срок замены карты, я приехал в отделение МЫТИЩИ, предварительно узнав информацию о том, что карта перевыпущена и находится в отделении! По ходу получения новой карты мне предложили пакет ЗОЛОТОЙ, я почитал условия, вроде выгодно получалось и согласился, но при этом попросил закрыть один "лишний" рублевый счет и написал соответствующее заявление! Было это, если мне не изменяет память, в Октябре прошлого года, но до сего момента счет никто и не думал закрывать, наверное опять потеряли документы... Я этому не удивляюсь, так как в 2010 году, когда я оформлял автокредит, сотрудники банка три раза теряли документы и я три раза привозил новые документы в отделение Мытищи! Вообщем счет не закрыли и комиссию за обслуживание не забыли посчитать, по итогам счет ушел в минус из-за раздолбайства сотрудников банка!