Невероятные сроки одобрения

От знакомых не раз слышала о низких ставках в банке Райффайзен, решила попробовать сама. Условия действительно оказались выгодными, но обслуживание... Начну с того, что платное СМС-информирование совершенно бесполезно. СМС приходят только за снятие и пополнение, никакой информации о задолженности и сроках погашения. Только через полтора месяца я случайно узнала, что задолжала банку 4 рубля, за что мне начислили штраф в 700 рублей и передали данные о просрочке в БКИ. Тогда конфликт решился на том, что я отключила СМС-информирование и стала пользоваться интернет-банком. Но недавно столкнулась еще с одной проблемой. Подала заявку на увеличение кредитного лимита по карте, причем на смешную сумму в 60 тысяч рублей. На сегодняшний день срок рассмотрения составляет... 24 дня! И до сих пор ни ответа, ни привета. Три раза я звонила в справочную 88007009669, и каждый раз операторы искренне удивлялись, почему моя заявка висит так долго. И каждый раз уверяли меня, что в течении дня со мной свяжется специалист. Как вы понимаете, никто со мной не связался. Больше не звоню, интересно, через сколько обо мне вспомнят. Кстати. Деньги уже давно взяла в другом банке. В ближайшие дни планирую закрыть кредит в Райффайзене и больше никогда не связываться, низкие ставки - это хорошо, но настолько отвратительное обслуживание отталкивает сразу. [b]Администратор: [/b] Укажите, когда последний раз Вы обращались в колл-центр с вопросом по поводу рассмотрения Вашей заявки. [b]АлександраЗеро: [/b] Последний раз обращалась 03.06.2014 г.