Банк не начисляет мили аэрофлота

27.06.2014 11:58
2162
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Банк отказывается начислять бонусные мили на счет Аэрофлота. В переписке сотрудники ссылаются на: - длительные технические проблемы; - необходимостью сложного взаимодействия между разными подразделениями банка. Мили за май они так и не начислили, ничего не обещают за июнь. Пишут, что проблема с апреля. Какие либо сроки решения проблемы не сообщают. От вопросов о компенсации ущерба клиентам уходят. Могу переслать переписку с представителями банка. Карточка Аэрофлот премиум - Amercan Express. P.S. В другом банке, где у меня есть карточка, тоже привязанная к счету аэрофлота, таких проблем нет. Начисления происходят ровно раз в месяц. С уважением, Иван.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-07-10T15:33:00+04:00
Добрый день, ibegtin! К сожалению, сотрудничество Банка и Компании Аэрофлот было прекращено. Банк, безусловно, ценит держателей кобрендовых карт, по которым производилось начисление миль Аэрофлот, и поэтому мы сочли необходимым применить индивидуальный подход к решению вопроса, а именно: - Все мили, рассчитанные и учтенные Банком за период с 01.05.2014 по 14.05.2014 (включительно), будут начислены на Бонусные счета Аэрофлот в ближайшее время (не позднее 11.07.2014 г.). В дальнейшем мили по картам «Аэрофлот» на счета участников начисляться ОАО «Аэрофлот» не будут; - За все операции по оплате товаров и услуг, отраженные на Счете карты начиная с 15.05.2014 г., Банком будет производиться начисление cash-back в размере 3% вне зависимости от типа (вида) карты Аэрофлот и типа ТСП (ТСП Аэрофлот/иные ТСП). Ознакомиться с действующим порядком возмещения и его расчета Вы можете на сайте Банка по ссылке http://www.rsb.ru/cards/ae_aeroflot_premium/documents/ С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка